潘學智|十年的無聲吶喊 打工仔深陷「過勞疫症」
來稿作者:潘學智
凌晨時分,維港兩岸的摩天大廈依然燈火通明。這座城市的經濟引擎,向來由無數打工仔以汗水與心力驅動。香港人上班的拼搏精神固然舉世聞名,但在光鮮亮麗的玻璃幕牆背後,沉重的工作壓力如同無形枷鎖,正日積月累地消磨市民的靈魂。近期是求職旺季,不少準備踏出大學校門的Z世代向筆者吐苦水,實習期間經歷過職場的高壓與急促節奏,令他們陷入深刻的自我懷疑,甚至衍生出強烈的無力感。
數據不會撒謊,這種無力感絕非無病呻吟。安盛的心理健康調查顯示,超過三成Z世代自認飽受嚴重壓力困擾,比例遠遠拋離35至44歲群組的23%,以及45至54歲的18%。然而,此現象不能簡單歸因於「年輕人抗壓能力差」,因為高壓的職場文化正反噬各個年齡層,成為跨世代的隱形疫症。早於2022年,工聯職安健協會調查顯示,高達84.5%受訪者時常感到巨大工作壓力。同年勞聯亦準確識別出,工作乃本港父親最大的壓力來源。
十年未解的職場高壓
每年4月28日為聯合國「世界工作安全與健康日」,旨在全球推廣職業安全健康文化,預防工作場所的事故和職業病。回顧十年前,大會主題已是「工作壓力,共同的挑戰」;十年後的今日,焦點依舊落在「健康的心理社會工作環境」。全球花了十年光陰,職場壓力的陰霾卻揮之不去。我們不禁要問:香港的管治系統,究竟耗費多少心思去重塑這座城市的職場文化?我們必須更認真看待「打工仔」面對的壓力,讓世界不至於在下個十年之後舊調重彈。
國家《十五五規劃綱要》在「加快建設健康中國」的章節中明確提出,要「加強心理健康和精神衛生服務,強化重點人群常見精神障礙和心理問題早期發現與綜合干預」。國家衛健委更將政策重心由「精神障礙診療」前移至「心理健康促進」,並將2025至2027年定為「精神衛生服務年」。反觀香港,管治思維往往受制於各自為政的行政慣性。勞工處側重實體層面的職安健,醫衛局緊盯臨床重度精神病患,精神健康諮詢委員會的「情緒通」難以在前端主動介入,令政策效益始終無法流向真正瀕臨崩潰的基層打工仔。
打破各自為政的行政慣性
要拆解這枚情緒計時炸彈,政府的施政思維必須從「事後醫療補救」邁向「社區與職場共治」,減輕求助者面對的標籤和歧視。《施政報告》承諾於2026年新增六個地區康健中心推行「健康心靈先導計劃」,方向正確但稍嫌流於等待市民自主求救。政府應主動拆牆鬆綁,依託大專院校或工會網絡作為前線支援節點。筆者作為教職員,深深明白到大學是不少年輕畢業生最信任的避風港。若服務校友的資源能與政府政策深度對接,提供情緒支援和精神健康問題識別,定能精準攔截初出茅廬學子的情緒危機。
此外,企業管理層的角色不容留白。當局大可在《好僱主約章》引入實質政策誘因,將「員工精神健康支援」列為核心加分項;並帶頭鼓勵企業善用持續進修基金,資助主管修讀精神健康急救課程,甚至在常規工時中撥出空間作情緒韌性培訓,在職場內部編織出互助網絡。
精神健康從來不是單純的醫療議題,而是關乎香港勞動力可持續性的經濟命脈。若管治團隊與商界依然對職場高壓掉以輕心,任由疲勞蠶食市民身心,這座城市的競爭力終將無以為繼。十年人事幾番新,香港沒有本錢在下一個十年,繼續對打工仔的無聲吶喊視而不見。
作者潘學智是「民思政策研究所」研究總監,香港中文大學滬港發展聯合研究所助理所長。
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