來稿|當ai進入家庭:誰在陪伴誰?

撰文:01論壇
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來稿作者:葉君博

在學與教實驗室,見過不少學生和家人的矛盾。在筆者看來,表面的學業或管教矛盾,更多反映了家人對家人的渴望與恐懼。

(ai親子場域的真人真事,筆者親身經歷。本文將人工智能寫作「ai」而非「AI」,以突顯人類主體性在場。)

當ai家人出現

每當我們在家庭場域裏,那種「相親相愛也相爭」的感覺總是若隱若現,在飯桌,在電視前,在走廊,在門前……我們和家人之間的距離也是那樣地「講不出聲」,總是在聲音間,在氣息間,在眉宇間,在脈搏間……家人就是這種千言萬語又欲言止的關係,有時想要「浮雲遊子意」,卻不禁懷念「慈母手中線」。我們對家人的情懷矛盾得近乎自我懷疑:血脈究竟是不是家人的一切?

如果有一天,ai結合高端技術,設計出具溫度、有心思、能調節情感、能照顧生活的ai家人,那不禁要問:我們希望一班真實家人陪伴一個ai家人?還是一班ai家人陪伴一個真實家人?

這個問題聽起來像科幻小說,但其實已經悄悄來到現實。

人需要的是被接住

在近年的教學與家庭工作裏,筆者見過不少孩子把心事告訴ai,卻不願告訴父母;也見過家長向ai傾訴育兒困惑,卻不知道如何向自己的孩子開口。有學生說,ai不會責備他;有家長說,ai總是耐心回應。這些話語背後,並不只是科技進步,而是一種家庭溝通結構的改變。

很多人以為,人需要的是答案。其實,人更需要的是被接住。

當孩子拿着九十分的成績單回家,他未必只是想知道錯了哪一題;他可能想知道,即使自己不是第一名,父母是否仍然愛他。當父母深夜為生活奔波,他們未必只是需要理財建議;他們可能想知道,自己的疲憊是否有人看見。

然而,真實家人的陪伴,往往並不完美。父母會情緒失控,子女會頂撞反抗;夫妻會爭執,兄弟姊妹會嫉妒。家庭從來不是一個沒有摩擦的地方。正正因為如此,我們才常常誤以為問題出在彼此身上。但換一個角度看,也許那些衝突本身,就是關係存在的證據。因為在乎,所以失望;因為期待,所以受傷;因為愛,所以爭執。

ai照見人類陪伴能力缺口

如果一個ai家人永遠理解你、永遠支持你、永遠不生氣、永遠不離開,那麼它當然可能成為一個理想的陪伴者。然而問題在於:當關係不再需要磨合,不再需要等待,不再需要原諒,人是否也失去了成長的機會?

家庭最珍貴的地方,從來不是效率。家庭也不是一個最佳化系統。家庭之所以成為家庭,不是因為每個人都表現完美,而是因為彼此願意在不完美中繼續留下來。這也是我對未來ai家庭最感興趣的地方。真正的問題或許不是「ai能否取代家人」,而是「當ai能夠提供更舒適的陪伴後,人類是否還願意學習陪伴彼此」。

今天不少家庭已經面對類似的挑戰。我們坐在同一張飯桌,卻各自看着不同螢幕;我們住在同一個屋簷下,卻活在不同世界裏。技術拉近了資訊距離,卻未必拉近了人與人的距離。

於是,ai的出現像一面鏡子,它照見的未必是人工智能的能力,而是人類陪伴能力的缺口。

科技讓我們看見自身

當孩子寧願找ai聊天,問題可能不在於孩子太依賴科技,而在於家庭裏是否缺少了一個願意傾聽的人;當長者寧願與ai對話,問題也未必是科技太先進,而在於現實生活裏是否缺少了一個願意坐下來陪伴的人。

因此,筆者並不悲觀。因為每一次科技革命,最終都會把我們帶回同一個問題:什麼是人?

如果記憶可以儲存,情感可以模擬,陪伴可以生成,那麼人類還剩下什麼?筆者想,也許剩下的是共同承擔命運的能力。ai可以理解失去親人的悲傷,卻不會真正失去親人;ai能分析婚姻衝突,卻不會在深夜裏為另一個人的眼淚心痛;ai可以模擬家庭生活,卻不需要在現實中承受關係帶來的責任與重量。而人類之所以成為家人,恰恰因為我們一起承受這些重量。

家是不完美的人同行

我們一起變老,一起犯錯,一起失望,也一起重新開始。

未來的家庭裏,或許真的會有ai家人,它們可能協助照顧長者、陪伴孩子、整理生活、調節情緒,甚至成為家庭成員的重要夥伴。這些可能性值得期待,也值得探索。但無論技術走得多遠,筆者仍然相信:家庭最核心的價值,不是有人永遠理解你,而是有人即使不能完全理解你,仍然願意留在你身邊。

因為家從來不是一個完美答案。家是一群不完美的人,願意同行。

家之所以為家

當ai進入家庭,我們或許不必急着回答真實家人和ai家人誰會取代誰,更重要的是,在這場巨大的技術變遷裏,我們是否仍願意守住那些無法被演算法計算的東西:等待、牽掛、原諒、責任,以及陪伴。畢竟,真正的陪伴從來不是沒有變化,而是在變化之中仍然選擇彼此,也就是「仍接納變幻,今生與你,擁抱着永恆」。

也許家庭的意義,正正在於此:不是拒絕改變,不是否定ai,而是在所有變幻流轉之中,仍願意用一個真實的人,回應另一個真實的人;仍願意在有限的生命裏,與彼此共同走過時間。那份無法被複製、無法被下載、無法被最佳化的在場,也許才是家之所以為家的原因。

作者葉君博,資深教育及戲劇工作者,長期觀察特定情境下的人際動力、語言結構與判斷過程,近年專注研究人在ai決策系統中的判斷與責任。

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