順利商場首設長者資訊及活動天地 領展羅欣琪:用商場做方便平台

撰文:倪清江
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領展在順利邨順利商場開設首個「齡活資訊站」及「齡動天地」,另也擬明年在樂華邨樂華商場增設同類設施。領展香港資產管理主管羅欣琪解釋,傳統商場主打零售,但隨着人口老化,消費模式亦改變,「我哋諗點樣可以用商場做一個好方便嘅平台」,為長者提供資訊及健康服務,並同時協助老友記的照顧者。

「齡活共融計劃」在與社福機構「腦震盪」下成立,羅欣琪表示,領展提供場地,社福機構爭取慈善撥款提供服務,共同為年長居民提供服務,「等啲老友記好方便地去攞到一啲資訊、一啲資源。」

羅欣琪表示,已從多方面入手提升商場設施,去應對銀髮經濟,令老友記消費體驗會更加好,雖不一定會刺激消費,「但有時真係畀個便利,令佢方便啲,佢就會消費多啲。」

順利商場的「齡動天地」8月21日正式開幕。領展資產管理及區域中心董事總經理范世牧試玩芬蘭木棋。(倪清江攝)
順利商場的「齡動天地」8月21日正式開幕。香港交易所集團總法律顧問及集團首席可持續發展總監周冠英試玩芬蘭木棋。(倪清江攝)

順利商場的「齡活資訊站」及「齡動天地」是領展「齡活共融計劃」項目,上周四(21日)正式開幕,將先營運兩年。「齡活資訊站」約佔400平方呎,設有長者健康檢查活動,為居民提供社區資訊及支援服務的平台;「齡動天地」約900平方呎大小,協助長者、照顧者及社區人士維持身心健康,並推廣健康生活模式。

羅欣琪表示,領展的角色是提供場地,已動用100萬元去設置順利商場地場。

她指社區裡這些資源都頗豐富,不過可能集中在一些中心內,「其實要啲老友嘅行入個中心,有時都困難?因為佢哋(社福機構)有啲就話,有啲老友記住喺隔籬屋,都唔知嘅,住咗10年!」因此在與社福機構「腦震盪」時,就想到要怎樣將這些資訊「攞出嚟」,讓長者知道。

順利商場的「齡活資訊站」8月21日正式開幕。領展資產管理及區域中心董事總經理范世牧參與拉筋課程。(倪清江攝)
順利商場的「齡活資訊站」8月21日正式開幕。香港交易所集團總法律顧問及集團首席可持續發展總監周冠英(右三)到場了解。(倪清江攝)

羅欣琪表示,順利邨及周邊屋苑人口約有4.8萬人,約為1.8萬戶,2021年人口普查顯示,有26%居民65歲以上,現時比率料更加高。「睇到佢哋對於社區資源、支援,要多啲健康活動,嗰個需要係有喺度。而我哋嘅商場就好豐富嘅,基本上民生需要都係有」,「我哋覺得呢個正好係一個好好平台,等啲老友記好方便地去攞到一啲資訊、一啲資源。」

領展香港資產管理主管羅欣琪解釋「齡活共融計劃」項目構思源由。(倪清江攝)

羅欣琪指出,傳統商場主打零售,但隨着人口老化,消費模式亦改變,「我哋諗點樣可以用商場做一個好方便嘅平台,去結合一啲社會服務下、整合一啲社會資源,而且係又有活動,令到啲資源係好方便佢去攞到。」領展撥出百萬元在順利商場增添硬件,由香港基督教服務處及基督教家庭服務中心營運,資金由香港交易所慈善基金撥款。

(左起)香港基督教服務處總幹事翟冬青、領展資產管理及區域中心董事總經理范世牧、香港交易所集團總法律顧問及集團首席可持續發展總監周冠英、基督教家庭服務中心助理總幹事陳鳳雯及香港社會服務聯會業務總監譚穎茜8月21日出席開幕儀式。(倪清江攝)

順利商場項目是先導計劃,領展目的從中取得經驗,羅欣琪說,未來研將規模擴大,「我哋有好多社區嘅商場,喺一啲適合地方,喺有需要、又揾到地區夥伴,我哋就可以去再擴充。」她表示,初步找到在觀塘樂華商場作為第二個試點,目標明年啟用,目前正與非牟利機構商討細節安排。

羅欣琪表示,開始試行兩個月後,已有500人次參加過活動,「老友記都幾鍾中意啲新興運動。」她表示,當初構思時,服務對象還包括照顧者;同時也希望可動員社區人士做義工。

除咗幫老友記,其實都幫照顧者,呢個係我哋當時諗嘅好重要一樣嘢囉。開咗之後見到有啲老友記嘅照顧者,都會放低個老友記喺度,跟住佢就可以玩芬蘭木棋,之後佢就可以去下銀行搞啲服務,跟住去買個餸,之後嚟接返佢(長者),即係暫託一陣,佢又好開心。即個idea(構思)係咁。
領展香港資產管理主管羅欣琪
順利商場的「齡活資訊站」及「齡動天地」是領展「齡活共融計劃」項目,8月21日正式開幕。(倪清江攝)

羅欣琪表示,已從多方面入手,去應對銀髮經濟,如因應各個商場需要,持續調整商户組合,「我哋盡量調整點樣優化,用好啲空間,可能就係有啲大面積嘅,就撥部分做下呢啲服務。」同時增加長者友善,如設無障礙通道、洗手間加設扶手、餐牌字體加大、餐廳有軟餐、燈光更光等,令老友記消費體驗會更加好,雖不一定會刺激消費,「但有時真係畀個便利,令佢方便啲,佢就會消費多啲。」

另外,羅欣琪透露,由領展發展的觀塘安達臣發展區「領達廣場」會於10月開幕,定位為社區商場,她表示目前招租「幾好」。她又指,目前顧客消費「穩步上揚」,「出街都多咗人,食肆都OK!」