內地網約車供給飽和 騎手過剩 中年「失業三件套」還能兜底嗎?
開網約車、送外賣、送快遞,是近年來中國靈活就業者的主要選擇,被中國媒體稱為「中年失業避風港」、「三大就業蓄水池」。
但隨著越來越多勞動者湧入,這些行業正在從「蓄水池」變成「堰塞湖」,價格越來越卷,單量和收入越來越少。
深圳市交通運輸局5月25日發佈風險提示,稱當地網約車市場總體已飽和,提醒擬從業者理性決策。
截至2026年4月30日,深圳共有網約車平台26家,已核發網約車運輸證14萬2247張,駕駛員證39萬4872張,4月日均單車完成訂單約13.01單。
深圳交通運輸局鄭重提醒有意從事網約車經營的企業與人員,應充分了解網約車相關法規政策,深入開展市場調研,客觀評估經營收益,「理性審慎作出投資及從業決策」。
官方也提示了相關風險,例如駕駛員無法自主支配訂單流水,若公司經營不善可能難以追回損失;部分公司通過高流水、高月薪、「輕鬆月入過萬不是夢」等廣告宣傳吸引駕駛員簽訂租車合同,駕駛員實際收入往往難以達到廣告宣傳水平,且可能因收入不符預期而選擇提前退車,進而面臨違約風險等。
多地網約車供給飽和
網約車市場飽和並非深圳一地的情況。截至2025年底,中國網約車平台合規持證司機數量約為748萬3000人,超390家網約車平台取得經營許可,辦證車輛超過320萬輛。
2024年以來,重慶、珠海、大理、合肥等多地均發佈過類似風險提示。重慶市交通運輸委在2025年一季度發佈的風險提示中稱,以現有訂單量規模,實際上很難支撐中心城區11萬8000輛網約車全部參與運營,「車輛運力已遠超實際需求」。
珠海的風險提示則指出,全職駕駛員上線營運10小時才能達到日均營收300元,扣除必要成本後,實際月均收入約4000元,顯著低於當地城鎮私營單位就業人員月均工資。
據媒體報道,為了增加收入,網約車司機工作時長超過10小時是常態。
事實上,中國整體網約車需求總量並沒有萎縮。問題在於,新冠疫情後供給端明顯擴張。2024年全國持證司機較2020年增長159%,但月均訂單量僅增長約38.3%;訂單被更多運力分攤,導致單車日均訂單量下降。
外賣大戰後騎手過剩
外賣騎手和網約車的數量幾乎在同一時間增加。2020年,外賣平台「美團」和「餓了麼」騎手合計不到800萬人;到2021年底,據中國國家統計局公佈的數據,中國靈活就業人員約2億人,其中外賣騎手約1300萬人,接近全國人口的1%。不過,官方此後未再更新這一數字。
2025年中國掀起外賣大戰,京東、淘寶閃購與美團三方投入巨額補貼爭奪市場,騎手隊伍也迅速擴張。中國監管部門多次約談外賣平台,要求停止內卷式競爭,維護消費者、平台內經營者,也包括外賣騎手的合法權益。
隨著平台補貼逐步退場,外賣行業運力過剩的問題開始浮出水面,最先受到衝擊的就是騎手。「快科技」報道,外賣大戰期間,行業新增騎手超過800萬人,整體註冊騎手規模一度接近2000萬人。
雷鋒網報道稱,平台要搶訂單,首先就要搶騎手,因此一度大幅提高配送費、推出現金激勵,並以「月入過萬」「零門檻入行」等招聘宣傳吸引大量勞動者入行,推動騎手規模在短時間內快速膨脹。
和網約車行業一樣,隨著外賣騎手增加速度超過訂單增長的速度,行業陷入僧多粥少的困境。報道指出,外賣大戰高峰期後,行業日均訂單量持續回落。《工人日報》也引述騎手稱,今年3月,訂單復蘇不及預期,日均單量從此前的近40單降至約30單;單量下降後,騎手若想維持收入,就不得不工作更長時間。
據瑞銀(UBS)研報,截至今年2月,京東、淘寶閃購、美團三平台的日均外賣訂單量約1.1億單。據此估算,如果按每名騎手日均配送30至40單計算,完成這些訂單大約只需要400萬名騎手。因此也有媒體稱,市場上已有約1600萬冗餘外賣騎手。
上觀新聞在星期一(6月1日)的評論中引述這一數據並指出,外賣行業曾是靈活就業的「蓄水池」,如今卻正在變成「堰塞湖」。
評論稱,靈活就業本應是為那些在主流就業市場暫時無法找到位置的人,提供一處可以過渡的港灣。但信息不對稱導致勞動者無法做出理性選擇,進城務工的農民、急需現金流的小生意失敗者、暫時失業的青年……這些抗風險能力本就較弱的群體,帶著對美好生活的樸素嚮往湧入新的職業賽道,卻撞上擁擠不堪、收入微薄的殘酷現實。
另一個就業蓄水池——快遞行業也面臨從業人員收益微薄的困境。據快遞物流行業自媒體「億豹網」報道,2013年至2024年,中國快遞業務量從92億件增至1750億件,但快遞員規模僅從約300萬人增至約400萬人,人均工作量顯著上升;與此同時,快遞平均單價卻從2007年的28.5元降至2024年的8元,跌幅達72%。
中國就業的結構性壓力
這些行業幾乎同時變得更卷,並不是偶然。網約車、外賣和快遞的共同特點,是門檻低、時間相對靈活、現金回流快,能夠同時承接不同來源的就業壓力。據《財經》報道,中國新就業形態研究中心課題組去年發佈的一份報告顯示,有77%的司機是在失業後轉入網約車行業。
這份基於13個省份5417份網約車司機的報告也提到,2024年及以後畢業的高校畢業生,已佔網約車司機群體的7.4%。
外賣行業則吸納了許多農村轉移勞動力。國際勞工組織2022年關於中國平台從業人員社會保障的研究提到,美團和餓了麼的外賣騎手中,七成以上來自農村地區。
中國經濟增速放緩,導致就業壓力加大,外賣、網約車和快遞行業為許多暫時找不到穩定工作、或急需現金流的人提供了過渡空間。但當這些崗位也開始飽和,下一個能讓普通勞動者落腳的緩衝帶在哪裡?
本文獲《聯合早報》授權轉載。