國慶|酒店訂房「670元起」實收近2千 內媒揭國慶出行三大特價陷阱
國慶假期臨近,出遊需求高漲,機票、酒店價格水漲船高。內地媒體調查發現,社交平台部分帳號,包括景區及酒店官方帳號,推廣「特價機酒」,但暗藏多種陷阱,包括廣告「起」字暗藏玄機、「五鑽」酒店冒充「五星」酒店,以及私人代理存在高詐騙風險。
住玩全包只要「670元起」藏玄機 實際價格飆近2000元
據《上觀新聞》,消費者嚴女士看到某景區官方帳號廣告稱「全家住玩全包只要670元(人民幣,下同)起」,理解為包住宿及樂園門票,最低670元一晚。
但打開訂房小程序,找不到670元房型,國慶假期最低房價為每晚798元,且不含早餐和門票。若加兩張單個樂園成人票,價格升至962元;兩個樂園則飆至1968元。客服稱670元指特定日期淨房費,已售罄。
業內人士軍先生稱,酒店房價隨行就市,節假日少有特價房。商家用「起」字突出低房價,既吸引消費者,也排除法律責任。
軍先生亦提醒,消費者要留意計價單位,部分商家將「單間每晚總價」偷換為「單人每晚費用」,例如560元雙人房標為「每晚280元」,僅在詳情註明按2人入住計算。
五鑽非五星 星鑽混標易誤導
另一套路是將國標「星級酒店」與平台自定「鑽級酒店」混為一談。消費者夏女士今年暑假選某平台「豪華」線路,宣稱「全程入住五鑽酒店」,實際多家酒店根本無星級。她才知「鑽級」不是「星級」,是平台自定。
報道指,星級酒店由全國旅遊星級飯店評定委員會統籌評審,按國標核驗,具法律效力;平台「鑽級」則無統一標準及官方監管。部
分平台將星鑽混標,有「五鑽豪華」實為普通商務酒店或民宿,節假日卻賣高價。市場監管部門指,商家借鑽級標籤對標星級服務、誤導溢價銷售,構成虛假宣傳。
社交平台「員工折扣房」或涉盜刷信用卡騙財
社交平台常見「內部低價票」「員工折扣房」等,發帖者多為個人,身份無法驗證。有消費者付款後收到「預訂成功」截圖,到酒店卻被告知查無此單,代理失聯。甚至有人先預訂後取消,以獲取真截圖騙財。
部分私人代理更涉盜刷信用卡。有信用卡用戶未操作卻收到短訊,稱信用卡異地消費數萬元買機票。
警方發現,機票代訂灰產團夥非法獲取信用卡資訊,在社交平台招攬消費者,利用平台無密支付漏洞盜刷。亦有代理盜用他人會員積分、特權預訂機票、住宿再轉售。
文旅、市場監管和公安部門提醒,所謂「內部價」「員工福利價」多為騙局,私人代理無售後保障,消費者難以舉證維權。出行應透過正規平台或官方渠道訂購,避免私下轉賬、掃碼付款。
