泰國王太后逝世|從社媒頭像到模特兒服飾 Uniqlo神級公關應對
撰文:洪怡霖
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泰國王太后詩麗吉(Sirikit)10月24日逝世之後,泰國總理阿努廷(Anutin Charnvirakul)要求民眾哀悼90天,期間那些可以穿黑色衣服的人穿黑色以示尊重,而那些未能穿黑色衣服的人則應穿上顏色柔和的服裝。有網民發現,知名連鎖服飾品牌Uniqlo立即撤換店內模特兒服飾,甚至還把社交媒體頭像轉為黑白色。
Uniqlo泰國社交媒體賬號第一時間發出哀悼文並將頭像轉為黑白色,以此表達對王太后的哀悼之意。除此之外,一名身在泰國的日本網民在X分享照片稱,由於妻子想添購黑色服飾,兩人前往UNIQLO,他們發現,店內主打展示全數改為黑色系列。
相片顯示,模特兒從上衣到褲裝皆是黑色,整體陳列呈現出嚴肅氛圍,與當地服喪氣息一致。
有網民留言驚歎稱,品牌反應真快,「這種速度感真是太棒」,也有網民稱「有王室的國家真的不簡單」,還有人形容這是「典型的神級公關操作」,展現對當地文化的尊重與高度敏銳度。
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