「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰獎品貨不對辦 漁護署道歉兼補救

撰文:顏銘輝
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早前有山友投訴,「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰的獎品貨不對辦,網站上寫鈦金屬杯,但領獎時發現實物是鋁合金杯。漁護署昨日(24)透過社交網站向公眾道歉,表示活動承辦商及生產商溝通上有誤會。
漁護署已警告及責成承辦商採取補救措施,正重新製造一批鈦金屬杯。得獎者無須交還鋁合金杯,漁護署之後會以訊息通知所有得獎者有關領取鈦金屬杯的安排。漁護署補充,上述的補救措施並不涉及合約以外的額外開支。

漁護署在社交網站道歉,承諾趕製一批鈦金屬杯予得獎者。(Facebook)

有山友在網上群組表示,今月領取了「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰的獎品;活動網站寫明獎品為鈦金屬水杯,但收到的水杯包裝盒上卻標示材料為鋁合金,質疑貨不對辦。漁護署昨日透過社交網站向公眾道歉,承認出錯,表示正趕製鈦金屬水杯,稍後再送予得獎者。

完成「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰,便可以獲得特色多用途杯墊及鈦金屬杯。

漁護署展開調查 發現承辦商與生產商有誤會

漁護署回覆記者查詢時表示,近日接獲「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰參加者查詢有關獎品水杯的物料,隨即向活動合約承辦商了解並展開調查,發現由於該承辦商與其生產商溝通上的誤會,導致水杯使用了表面經硬質陽極處理(hard anodised)的鋁合金製造。

漁護署已向該承辦商發出警告,並責成承辦商採取補救措施。該承辦商已就事件承認錯誤及致歉,正重新製造一批使用鈦金屬製造的水杯,予所有得獎者稍後領取。該承辦商亦向本署提供水杯的物料成份報告和相關認證,以示所使用的鋁合金物料符合食品安全指引。

有山友在行山群組表示,發現「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰的禮物貨不對辦,鈦金屬水杯變了鋁合金水杯。(Facebook群組截圖)

漁護署道歉兼宣布補救措施 網民讚有承擔

漁護署在回覆中表示,有關領取鈦金屬水杯的詳細安排,將於「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰網站(www.discoveringrncp.hk)盡快公布。屆時,漁護署亦會以訊息通知所有得獎者有關領取安排,得獎者無須交還已領取的鋁合金水杯。獎品的派發工作會繼續進行,承辦商會於水杯包裝上貼上材質說明,並於派發獎品時向得獎者說明情況。漁護署補充,上述的補救措施並不涉及合約以外的額外開支。

漁護署舉辦「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰,在紅花嶺郊野公園內設了8個打卡站點。(顏銘輝攝)

紅花嶺郊野公園去年成立,漁護署舉辦「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰。由去年11月2日開始,至今年2月28日,只要行山人士在這4個月內,於紅花嶺郊野公園內全部8個指定景點打卡,便可以獲得特色多用途杯墊及鈦金屬杯;而打卡了4至7個景點,亦可獲多用途杯墊。得獎者今月陸續領取獎品。

「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰活動共有約7500名參加者合資格獲得獎品水杯,至今約有4000名參加者已領取水杯。就此事件對參加者造成不便,漁護署謹此致歉。漁護署已於活動網站,以及本署和香港郊野公園Facebook專頁公布事件,並會繼續密切跟進有關情況。

在香港郊野公園的Facebook專頁,於道歉的帖文下,網民的留言普遍正面,讚賞漁護署有承擔及反應快,滿意解決方案。有人表示原本獎品得一隻杯,如今變成兩隻,感覺超滿足,「個新公園好靚,隻杯又好靚。而家仲會多一隻,超滿足」,「我哋行山都係為咗身體健康唧,有杯攞當然係最好啦,而家仲有兩隻添就更加好」。

「發現紅花嶺郊野公園」遠足挑戰由去年11月2日開始,至今年2月28日。只要行山人士在這4個月內,於紅花嶺郊野公園內全部8個指定景點打卡,便可以獲得特色多用途杯墊及鈦金屬杯。