近日深圳K11購物中心一間商舖爆出歧視風波，該商家工作人員態度極其傲慢，當眾譏諷進店光顧的顧客，並高調叫囂：「K11是為上帝服務的，不是服務你們這類沒錢的窮X！」呵斥顧客只是｢窮逛｣（沒錢硬逛的意思）。

據河南廣播電視台報道，深圳K11購物中心方面回應稱，會回饋相關情況。據悉，該工作人員為深圳K11 ECOAST南館的「行星系統」（Planetary System）的店員。

這段店員當眾辱罵顧客的影片在微博上傳播，影片顯示，5月28日在深圳K11購物中心，一名身穿黑色上衣的店員疑似和一名顧客對罵，「K11是為上帝服務的，不是服務你們這類沒錢的窮X！在這裏窮逛！」而被罵的顧客也立即做出回應，「我們窮X，我們窮，你高大上」。

影片最後，這名店員還疑似比出不雅手勢。

不少網民看到影片後，紛紛指責該工作人員態度傲慢，「高檔品牌店的職員是不是都覺得高人一等」、「她只是櫃姐，憑什麼瞧不起顧客」。

據了解，深圳K11購物中心位於南山蛇口，去年4月28日開業，是香港K11集團在內地的首個旗艦項目。「行星系統」（Planetary System）進駐深圳太子灣K11南館，是一個以宇宙星體為靈感打造的沉浸式商業與視覺空間。