婚宴14道菜有一半上錯 酒店認錯願賠償 南昌父親友前無面怒提告
半年前,江西南昌的胡先生為兒子預訂每桌2599元(人民幣,下同)的高檔婚宴套餐,但婚宴當日有一半菜式疑被「偷龍轉鳳」,如石斑魚變桂花魚、羊排變燜羊肉、古巴龍蝦變波士頓龍蝦等,導致他在親友面前大失顏面,甚至與親家關係變差。
《都市現場》報道,今年2月,胡先生提前在南昌市新建區鉑金喜悅・宴會中心,預訂每桌2599元的婚宴,共26桌,支付10000元定金。10月3日婚禮結束後,他按照約定結清54900元婚宴尾款,但次日陸續收到親友反饋,婚宴菜品不盡人意。
胡先生核對當初與酒店確認的婚宴菜單,發現原先預訂的14道菜式,足足有7道菜式與原定菜單不符,「我(定的)是石斑魚,他給我上的是桂花魚;手撕羊排上的燜羊肉;廣式叉燒鵝上的茶香鴨;粵式黑椒牛仔骨換了一個椒絲香脆骨;雞汁肉絲醃脆筍,他給我上的情深金湯燴珍菌;還有一個蒜蓉粉絲古巴龍變成了蒜蓉粉絲蒸波龍(波士頓龍蝦)」,另有2道主食鍋貼和糍粑也被換成鮮肉包和蛋撻。
胡先生直言,他在親友與親家面前「很沒面子」,甚至與親家關係變僵,對酒店擅自更改菜單極為憤怒,「這個錯誤完全是酒店的問題,我的訴求最起碼他要給我打個五折」。
對於婚宴菜式與菜單不符一事,相關負責人唐先生承認是酒店的工作失誤,銷售人員將新舊版本的菜單混淆所致,但強調菜式價值相同。事後,酒店提出賠償2萬元及請胡先生的親友吃飯道歉。胡先生拒絕接受酒店提出的賠償,並稱將通過法律途徑維護權益。
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