日本緊急求助攻略|黃色旅遊警示1縣生效 24熱線+Wts對話+保命7招

撰文:古嘉瑋
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日本緊急電話|日本旅遊警示|日本旅遊警示最新消息! 隨著近期日本多地發生強烈地震及安全風險增加,香港保安局已針對日本福島第一核電廠附近區域,發出黃色外遊警示!赴日旅遊除了吃喝玩樂,更需要掌握實時的求助資訊!一旦在當地遇到地震、意外或緊急狀況,除了撥打傳統熱線,現在更可透過WhatsApp獲取即時支援。《香港01》好食玩飛記者為大家整合了24小時緊急求助熱線清單,並列出關鍵的保命7件事,即看下文啦!

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旅遊警示級別分3類?

香港保安局於2009年10月20日實施外遊警示制度,讓市民較易掌握到60個香港居民較常前往的國家或地區,可能面對的人身安全風險。制度包括黃色、紅色及黑色3個級別的風險程度。

黃色警示:代表地區出現威脅跡象,可能影響香港旅客的人身安全,提醒市民應留意當地局勢,提高警惕。

紅色警示:代表有明顯威脅,香港旅客應調整行程,如非必要,避免前赴有關地區。

黑色警示:代表地區出現嚴重威脅,勸喻香港旅客不要前赴有關地區。

日本旅遊警示2026

根據保安局資料顯示,日本福島第一核電廠附近區域,被列入黃色警示,岀發前應留意局勢、提高警惕!(Freepik圖片)

黃色旅遊警示——日本福島

根據保安局資料顯示,日本福島第一核電廠附近區域,被列入黃色警示,岀發前應留意局勢、提高警惕!

保安局亦於2026年1月的最新資訊中特別強調,自2025年中起針對中國公民的襲擊事件有增加趨勢,加上近期島根縣東部、青森縣對開海域、熊本縣都發生達黎克特制6.2級以上的地震,特區政府呼籲港人前赴當地應提高警惕並注意人身安全。

近期熊本縣都發生達黎克特制6.2級以上的地震,特區政府呼籲港人前赴當地應提高警惕並注意人身安全。(古嘉瑋 攝)

同時,由於中國外交部已發出「春節期間避免前往日本」的強烈提醒,以及日本最近受極端寒流侵襲導致連場大雪,建議在出發前務必確認最新的交通及安全通報!

緊急事故處理程序|千萬別做以下7舉動

保安局建議,若在公眾地方或運輸工具中遇上緊急事故,千萬勿做以下7點,以免造成傷害。

1. 千萬別驚慌失措
2. 千萬別刻意繞開警察或工作人員的接觸;或拒絕提供資訊、尋求支援
3. 千萬別走進危險區域
4. 千萬不要無視現場廣播或電視台或相關社交媒體
5. 千萬別違抗警方或在場職員的指示 
6. 千萬不要在現場逗留拍照或拍攝短片
7. 千萬不要阻塞緊急出口或逃生通道

港人在外求助熱線?

對於身在當地的旅客,日本觀光局(JNTO)提供的24小時服務是最直接的救生圈。無論是發生交通意外、突然染病,或是需要向醫生翻譯症狀,該熱線均支援中文、英語及韓語,能即時化解語言不通的困境。

同時,香港入境事務處的「協助在外香港居民小組」亦是港人的後盾!除了傳統的24小時求助熱線「1868」,現時更與時並進,開通了WhatsApp及WeChat求助功能,即使在海外未能撥打電話,只要有網絡,便能聯繫小組尋求即時支援!

日本觀光局(JNTO) ●電話:050-3816-2787
●撥自海外:+81-50-3816-2787
●服務時間:全年365天,每天24小時
●支援語言:英語、中文、韓語
●服務範圍:緊急情況(意外、疾病等)或自然災害時的支援及協助,以及一般旅遊資訊

如遇緊急狀況或安全威脅,請優先撥打當地報案專線:

●刑事案件:請撥打110(警察局)
●傷病救護:請撥打119(消防與救護車)
●遭遇海難:請撥打118(海上保安廳)

出發前記得做好三項安全準備:

1. 買一份保障全面的旅遊保險
2. 在入境處網頁登記「外遊提示登記服務(ROTI)」,確保遇上重大事故時能即時收到救援資訊。
3. 建議預先儲存中國駐日本各領事館,例如東京、大阪、札幌、福岡等地的緊急求助電話,多一分準備,旅程就多一分安心!

香港入境事務處海外求助熱線
電話:(+852)1868(24小時)
電郵:enquiry@immd.gov.hk

香港經濟貿易代表部(東京)
電話:(03) 3556-8980(日本境內)

外交部領事保護與服務資訊
24小時領事保護熱線:+86-10-12308

中國駐日本使領館
大使館:+81-3-6-4502-195
大阪總領事館:+81-6-6445-9427
名古屋總領事館:+81-52-932-1036
札幌總領事館:+81-11-513-5335
福岡總領事館:+81-92-753-6483
長崎總領事館:+81-80-3977-2066
新潟總領事館:+81-25-228-8888

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