台女食朱古力佈滿白色蟲!廠商一招化解公關災難 獲3萬網民激讚

撰文:ETtoday
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台中一名女網友日前購買知名士多啤梨朱古力,打開時竟發現內部長蛆,嚇得PO網提醒。事發後,朱古力廠商也配合衛生局查驗,並親自跟女網友致歉,這一系列的處理行為也被網友讚爆:「這才是負責任的廠商,反而化危機為轉機」。

原PO打開草莓朱古力,發現裡面有許多白色的肥蛆。(Facebook@爆怨公社)

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該名女網友4日去購物時,意外買到裡面有白色肥蛆的士多啤梨朱古力,還好有事先檢查才沒有直接吃下肚,當下決定PO網提醒大家,在吃東西前多注意。原來,此士多啤梨朱古力為「巧口樂實業股份有限公司」名下的產品。業務主任得知後,便在5日上午立刻致電給原PO,並迅速追查貨源、配合台中市衛生局檢查,這才發現可能是經銷通路時的問題,決定之後加強包裝設計。

原PO發文的隔天,廠商就立刻聯繫道歉。(Facebook@爆怨公社)

原PO說,廠商和業務主任除了親自拜訪、賠償之外,負責任的態度讓她非常敬佩,決定將賠償金額以對方公司的名稱捐出。該文PO出短短1小時就被2萬多名網友讚爆(截稿前已達3.5萬讚好)。

「除了肺炎的新聞之外,讓我看到最舒心的PO文了」…點圖看更多網民留言▼▼▼

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