婚攝公司365WS失聯 準新人拍婚照後未能收相 有星薈苦主再中招

撰文:任葆穎 洪戩昊
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繼婚宴酒家「星薈」突結業並進入清盤程序,令大批準新人追討無門。有準新人向《香港01》表示,早前向婚攝公司「365 WS Limited」購買價值2萬元的婚攝服務,惟拍攝婚紗照後卻沒收到照片,並被人以諸多藉口推託交相,甚至聲稱攝影師因病留醫深切治療部,始終未能收到婚照,而負責人目前已失聯約兩星期。

另有準新人慘受「星薈」結業影響、仍在追討10萬元訂金之際,亦成為該失聯婚攝公司的苦主。她質疑該店涉有不良營商手法之嫌,包括未租出婚紗的情況下,卻要求她先繳付1.8萬元作租婚紗按金,接連中招令其大感徬徨:「婚禮行業好黑暗,點解可以咁多公司走數、個老闆咁黑心?」

有苦主稱,目前已知有10對準新人受影響,估計涉款14萬。海關回覆證實已接獲相關舉報,如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。消委會表示,正嘗試聯絡有關商戶,了解情況。

365WS位於尖沙咀百利商業中心的門店。(洪戩昊攝)

尖沙咀門店及葵涌影樓無營業

記者今日下午分別到訪365 WS Limited位於尖沙咀百利商業中心的門店及位於葵涌新豐中心的影樓未有開門。其中尖沙咀門店堆放了很多雜物在門內,影樓則拉上了鐵閘。

有百利商業中心租戶透露,365 WS已有數月沒開門營業,負責人僅間中才會到店舖打點;另外亦不時有苦主上門追討,更曾有苦主帶同區議員到現場。門店外寫有兩個聯絡電話,記者致電後均無人接聽。翻查資料,365 WS的Facebook專頁自2024年11月已沒有更新。

365WS位於尖沙咀百利商業中心的門店。(洪戩昊攝)

有準新人拍攝後沒收到緍紗照

受影響的其中一名苦主M小姐原定11月舉行婚禮,今年3月向365 WS購買價值2萬元的婚攝服務,並要求對方安排同一名攝影師進行婚紗攝影(Pre-wedding)及婚禮攝影(Big Day),獲該公司答應。他們於7月完成婚紗拍攝後,M小姐曾數度查詢何時會收到照片,但一直被人以不同理由推託,起初說「執緊相」,後來指攝影師因病留醫深切治療部,未能交付照片;甚至有人後來指未能在婚禮當日安排同一名攝影師。

至9月初,M小姐再追問進度,其中一名負責人曾查閱信息,但已讀不回;其電話亦未能接通。上周她直接致電攝影師查詢,對方卻稱從沒留醫深切治療部,但說與該婚攝公司有糾紛,不會繼續合作,又指不能擅自把婚紗照片交付事主,必須經婚攝公司轉交。

M小姐表示生氣及無奈,要求婚攝公司退回部份款項,「已經唔係錢嘅問題,你都係做咗咁耐嘅公司,而且仲搵緊新客,呢啲風氣唔應該喺呢行出現」,又說不希望見到下一名受害者。

365WS位於葵涌新豐中心的影樓。(洪戩昊攝)

傳老闆「走佬」 料10對準新人受影響涉款14萬 苦主建群組追討

另一苦主N小姐今年初經朋友介紹下向365 WS購買婚禮攝影服務,並已於今年6月繳付近2.6萬元。數天前有傳言指該店老闆已「走佬」,一眾苦主成立群組後,卻發現該店涉及不少問題,包括有準新人拍攝後沒收到緍紗照;有人原本到海外拍攝緍紗照,卻在拍攝當日與公司失去聯絡。她說目前已知有10對準新人受影響,估計涉款14萬。

365WS位於葵涌新豐中心的影樓。(洪戩昊攝)

「星薈」苦主又中招 未租用婚紗 卻被要求先付1.8萬按金

不過,N小姐指涉事負責人前日(17日)及昨日(18日)都有回覆她,聲稱公司尚在營業,但她之後再三追問,今日已沒有回覆。她懷疑對方「揀人覆」,更指部份已購買服務的準新人自8月起未能聯絡公司。

N小姐又質疑該店涉有不良營商手法之嫌,她原定明年拍攝婚照,目前未租用婚紗,惟今年6月公司要求她繳付1.8萬元作租婚紗按金。她起初不以為然,至近日從其他苦主口中得知,租借婚紗後才需要付按金;未租借則毋須付款,「我好懷疑嗰萬八蚊佢其實係咪想呃我?」

N小姐籌辦婚禮的過程一波三折,先是婚宴場地尖沙咀星薈突然宣布結業,她仍在追討10萬元訂金;目前再遇上365 WS負責人懷疑失聯,她說感到徬徨,「婚禮行業好黑暗,點解可以咁多公司走數、個老闆咁黑心?」

365WS位於尖沙咀百利商業中心的門店。(洪戩昊攝)

海關指已接獲舉報 消委會正嘗試聯絡商戶

海關回覆《香港01》查詢時證實已接獲相關舉報,如發現違反《商品說明條例》的情况,會採取適當的執法行動。根據《條例》,任何商戶如在接受付款時,意圖不供應服務或意圖供應與服務有重大分別的服務,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關服務,即屬違法。

消委會則表示,正嘗試聯絡有關商戶,了解情況。

《香港01》亦向勞工處查詢該公司是否有欠薪情況,處方回覆說如有僱員被拖欠工資及其他僱傭權益,應盡快聯絡勞工處勞資關係科分區辦事處。