三隧分流|多名車主經西隧收多錢包括張欣宇 運輸署證用錯收費表
三隧分流第二階段不同時段不同收費昨日(17日)凌晨5時實施,而今日(18日)是分時段收費後首個工作日,立法會議員張欣宇在Facebook指出,今日陸續收到不少市民反映易通行收費出錯的情況,例如有貨車經西隧過海被收取85元,而非新劃一收費的 50 元。張欣宇亦身受其害,今早10時22分通過西隧時,隧道口顯示收費應為 52 元,但易通行仍然收取了 60 元。
他引述運輸署回覆指,確認西隧在今早大概 10 時至 11 時,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧的車輛被收錯車費,事件涉及人為錯誤,會盡快安排退款,並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。
▼12月18日 三隧分流分時段收費首個工作日紅隧九龍入口暢順▼
運輸署:今早10時至11時 誤用西隧舊收費表收錢
張欣宇今日中午在Facebook表示,早上10時22分通過西隧時,隧道口顯示收費應為 52 元,但易通行仍然收取了 60 元。 他又指,今日陸續收到不少市民反映,易通行收費出錯的情況,例如有貨車經西隧過海被收取85元,而非新劃一收費的 50 元
張欣宇下午一時許更新帖文,表示收到運輸署答覆,確認西隧在今早10時至11時左右,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧車輛(包括張欣宇)出現被收錯車費。事件涉及人為錯誤,運輸署稱會盡快安排退款,並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。
▼8月2日 三隧分流首日 西隧早上交通情況▼
輕型貨車司機群組 多人行西隧收多35元
除了張欣宇外,《香港01》亦收到讀者投訴西隧收錯費用。職業司機林先生表示,今早7時26分駕駛輕型貨車經東隧往港島,根據昨日開始的新收費是50元,收費正確。
但到10時25分,他改行西隧回九龍時,卻被收取85元,而非新收費的劃一50元,原本他沒有留意多收了錢,但在一些社交媒體群組中,發現為數不少的「行家」都在今早過西隧時被多收費用,林先生立即查看易通行紀錄,才發現自己亦被收錯費用。
林先生認為,事件需要正視,「𠲖加都唔敢過西隧,唔通聽日去試又收錯錢。」他已透過易通行App反映事件,現正等待回覆。
私家車司機稱新措施帶來不便
另一名不願透露姓名的私家車司機表示,今早10時47分經西隧過港島,當時指示牌寫著當時收費是30元,但最終他發現易通行收取他60元,故已即時聯絡易通行,對方指在今個星期內回覆結果。該名司機表示,明白新措施會有一定改進空間,但事件的確會為市民帶來不便。