內地Gucci男頭等艙鬧事致航班取消 旅客擬集體起訴東航求償

撰文:林芷瑩
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去年12月30日,原定從北京飛往成都的東方航空MU6797航班上,一名身穿Gucci上衣的男乘客在只購買兩張頭等艙機票的情況下要求乘坐3人,後與機組人員發生衝突,該航班最終被迫取消,機上300多名乘客行程延誤。

事後,東航以天氣原因作為航班取消的理由,但有部分旅客不滿,認為有乘客鬧事才導致航班取消。目前已有乘客準備「集體訴訟起訴狀」,並召集其他旅客共同起訴東方航空。

買2張頭等機票想3個人坐 內地Gucci男大鬧機艙2.5小時累航班取消

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《紅星新聞》報道,同機旅客透露,東航至今沒有額外提出任何補貼或補償。事發後,過百位受影響旅客組建「飛機延誤」微信群,共同跟進處理進展。

多位旅客認為,是因為有人鬧事,才導致飛機在延誤兩小時後,錯過黃金起飛時間,最終導致航班取消,但東方航空依舊未有回應,堅稱航班取消是因為天氣原因。

航班取消後,東方航空提出三個處理方案,一是免費改簽其他航班,或整機改到翌日10時半起飛,或補貼200元交通費用。乘客們認為,航班取消導致他們損失了後續的酒店、旅行團、門票、車票費用,甚至有人錯過一年一次的考試,「這些損失誰來承擔?」。

目前,已有乘客準備「集體訴訟起訴狀」,並召集其他旅客共同起訴東方航空。在訴訟請求一欄中,乘客們要求東方航空賠償1000元/人,「確保賠償到機上每一位因非自然原因導致航班延誤至取消,從而產生後續損失的旅客」,並對本次航班取消事件公開說明情況並道歉。據悉,乘客們擬起訴至北京市大興區人民法院。

從事法律相關行業的MU6797乘客李女士稱,航空公司連日來都沒有正面回覆,她聽朋友說,如果一直等待下去可能會不了了之,通過法律途徑來解決可能更能達到大家的要求。

李女士表示,目前已有7、8位乘客聯繫她,確定起訴人數後會再共同探討訴訟方式,「是派代表參與還是請專業的律師」。同時,她希望在機其他旅客能提供更多的證據,以證明航班取消並非僅因天氣原因。