網購騙案︱陳恒鑌籲慎用FB、IG:無監管欠保障 淘寶京東更可靠

撰文:周皓宜
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近年網上騙案猖獗,去年首三季網購騙案達6,050宗,民建聯立法會議員陳恒鑌今日(24日)在電台節目表示,過去出現網購海鮮騙案,有市民在網店購買海鮮,起初的確收到海鮮,質素亦不俗,但後來有人落訂後,網店便消失,結果市民投訴無門,每人損失約1,000至2,000元。

陳恒鑌指,不少市民網購未必是貪平,而是因為看到商戶的評論不錯,認為較方便而網購。他建議市民透過會監管商家的可靠平台交易,例如京東和淘寶均會審核商家,待交易成功後才向商戶過數,亦會協助處理糾紛等。他稱,港人現時主要透過WhatsApp、Facebook及Instagram等社交媒體網購,但相關平台沒有監管,欠缺保障,呼籲市民在社交媒體網購時要小心。

他建議引入發牌制度,要求網上商業機構申請牌照,以保障消費者。