iPhone竟是全球最多人投訴手機|最不滿相機/遊戲機/平板 Top10

撰文:鍾世傑
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全球最多人投訴手機/數碼相機/遊戲機/平板電腦排行榜|手機、平板電腦等等,都是我們生活不可分割的數碼產品,究竟全球最多人有不滿的gadget是那款?現在網絡平台發達,我們發現不足之處,多數都會po上社交平台跟朋友分享心得、不滿,英國一家網媒就搜集了大數據,舉例出多種10大最多投訴的數碼產品排行榜,而iPhone竟然有多款形號上榜!

人工智能Twitter搜尋用家不滿留言

是次統計由Electronic Hub 電子產品測試網頁製作,更特別以人工智能 DistilBert開發一組「網上投訴偵測工具」,從全球不同網站、SNS社交平台,收集有關8類電子產品如:手機、遊戲機、相機等等的Twitter投訴、不滿貼文大數據,截至2021年11月尾,足足收集了34萬多個投訴數據,結果以%百分比展示,但未有詳細寫明每款商品被受批判的不滿處為何。

Electronic Hub 電子產品測試網頁

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最多投訴的數碼相機/運動數碼相機

網站同時將運動相機、單反相機統合在一起計算。當中最多投訴的是GoPro系列,足足有3款機上10大。主要投訴其電池防水蓋的膠邊不隱。

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最多投訴的遊戲機

頭一批Xbox Series X 不少網民指有不少問題,至於PS5,投訴買不到機的人,可能比投訴壞機的人更多。至於Switch,可能很多人買了回家就只玩了一回,那會有投訴。(由於7位以下數據量不足,只排1至6位)

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最多投訴的智能手機/平板

話分兩頭,就算設計得多完美的商品,也會有令用家不滿的地方,愈多人使用的手機、相機、遊戲機,對其投訴、寫出不滿的用戶也自然會比無人問津的冷門貨多。就好像以下Smart Phone、Tablet電腦部門, 有大量iPhone、iPad機款上榜,難道就反映apple的產品最差?多投訴,可能只是多人用,今次統計不失為商品成功的佐證。

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最多投訴的平板電腦TOP 10

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最多投訴的智能手機TOP 10

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來源:www.electronicshub.org

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