一家三口理髮被收$4000 見成品疑被劏告上仲裁庭 髮型師咁解釋

撰文:布萊恩
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【髮型屋/剪髮/理髮/染髮】剪頭髮、染髮等理髮價錢收費每間店舖都不相同,究竟收多少才算合理?馬來西亞古晉就有一家三口到當地著名髮型屋理髮,惟結賬時收費竟高達2200令吉(約4000港元),令事主相當氣憤,更告上消費人仲裁庭。
事件引起網民熱議,涉事髮型師事後發文拆解收費,強調他花了20年進修「投資」自己,形容「從事每個行業都有不一樣的辛苦和心酸」。惟網民看過他的理髮成品照直指「真的看不出有什麼分別」,質疑是「劏水魚」。

收據顯示,事主及兒子理髮價格分別為35令吉(約61港元)及25令吉(約43港元),惟妻子的收費則達1628令吉(約2800港元),項目欄寫上「藝術總監」;此外,事主買了3項護髮產品,收費共505令吉(約900港元)。(網上圖片)

綜合當地媒體報道,事主於9月9日帶同妻子及兒子到當地一家著名髮型屋理髮,埋單收費2193令吉(約4000港元)。收據顯示,男子及兒子理髮價格分別為35令吉(約61港元)及25令吉(約43港元),妻子理髮收費則達1628令吉(約2800港元),項目欄寫上「藝術總監」;此外,事主買了3項護髮產品,收費共505令吉(約900港元)。

換言之,妻子理髮的價格是丈夫的逾46倍,

不過,事主認為收費不合理,已把案件呈上消費人仲裁庭,又要求髮型屋解釋什麼是「藝術總監」。

事件引來網民熱議,涉事髮型師在上周四及五(9月15日及9月16日)在facebook接連發文回應針對他的指控,稱開始明白「人紅事非多」的道理,感嘆「從事每個行業都有不一樣的辛苦和心酸」。

髮型師指出,當天男客人說「幫他老婆弄美美就是了」,當時他有與對方妻子說會漂白頭髮,並向男客人解釋過程,惟男客人卻說「不用解釋」,「用你的專業幫她做美美就是了。其他不是問題」,於是他便開始幫對方妻子理髮,漂頭、上色、護理再剪髮,「剪到美美」,並介紹買一些產品保持頭髮順滑和健康。他表示,整個過程有向對方妻子講解,稱對方「非常滿意」,也同意付款,加上男客人和小學剪頸髮,他都是按着服務收費,「怎麼可以說我講好Rm500 變Rm1600 ? 」。

涉事髮型師接連發文回應針對他的指控。(Facebook)

髮型師又說,1600令吉(約2800港元)的收費可能被認為貴,但指每個行業都有不一樣的辛苦和心酸,而「美髮業」亦有不是因工作積累的職業病。他又說,自己花了20年時間進修、參與比賽磨練技巧,強調他是「用自己的血汗錢來投資自己」,「這些讓你了解不是要你認同我。或許你身邊的髮型師,趁着這個熱度告訴你說他做頭髮都不超過1600,但他有沒有告訴你1600的含義是什麼?」。

事件引來熱議,不少網民質疑1600令吉(約2800港元)收費是否值得,「1600的頭,我一個不懂頭髮的人,我真的看不出有什麼分別」、「1600是不貴……只是看了出來的成品……根本不值…」,又反問「是不是花錢提升自己就可以把顧客當水魚任砍?」、「改天你去20年的餐館算你一份蒸魚Rm1600可以嗎?人家也是20多年的經驗嘞?」。不過也有網民支持髮型師,「一分錢一分貨,一位有20多年經驗的大師到現在都不斷的花錢上課學習進步,把技術跟上趨勢,用的美髮專業產品都是名牌,說真的1600算便宜了」、「其實覺得貴,可以去便宜一點的地方!」。

面對網民質疑女事主的頭髮「做了等於沒做」,看不出有什麼分別,髮型師回應指是事主手機問題,並上載自己拍攝的照片作對比,「好想問問,他用了什麼手機來拍那頭?為什麼髮色效果可以差這麼遠?」。

髮型師另行上載照片(左)稱是成品效果作對比,質疑是事主手機問題。(FB圖片)