麥當勞|快餐店6招讓你無意識地花更多錢 免費恐是消費陷阱?

撰文:ETtoday
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快餐便宜又方便,但你有沒有發現自己在快餐店上花的錢比預期還多?你不是一個人,研究顯示,美國人每年在快餐店上的花費約為1200美元,麥當勞、肯德基及漢堡王等快餐店正無所不用其極地在菜單、定價、加價購等方面讓你掏出更多錢。

紐約大學商業和社會教授Hans Taparia曾接受「Business Insider」採訪時表示,快餐並不如消費者想像得那麼便宜,以下6招就是快餐店讓你花更多的方法:(點圖放大瀏覽👇👇👇)

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一、菜單

快餐店時不時會祭出各種「優惠」,超值餐、優惠券,看似簡單的菜單上隱含了許多暗示。以較精緻的餐廳與快餐店做比較,一般餐廳的菜單大多很簡單,但快餐店卻會大肆的利用顏色及照片刺激消費者,為吸引消費者,使用紅色或橘色等鮮豔的顏色,將食物照片放大標價卻很小。消費者便只會將注意力放在那些單價較高的食物上,你不會注意到那個漢堡要價6美元,你只會看著那大又多汁的肉排而食指大動。

二、定價

快餐店的定價也是飽含巧思,如標價上不特別標示美元符號或不以整數定價,它們可能會將這個餐點定價9.79美元,使其即便價格接近10美元,部分消費者仍會認為其實只有9美元。雖然較便宜的餐點確實存在,但它們往往不會被刻意凸顯出來。

三、套餐

儘管快餐店的菜單圖示都又大又鮮豔,但排版往往令人很難令消費者找到自己想要的東西。直到消費者靠近櫃台,才能容易地閱讀菜單,但因快餐店店員的問話方式及後頭還有人排隊,容易使消費者在壓力大的情況下選擇那些一眼就看見的套餐餐點,而「套餐」正是其真正的秘密所在。

套餐實際上不會比單點便宜多少,而那些看似便宜的升級餐點,也會令消費者忍不住掏更多錢,最終消費者不只買一份,而是一次買多份餐點,餐飲商也因此賺更多錢。

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四、附加飲料

回想一下自己最後一次去麥當勞僅買一個漢堡是什麼時候?與食物相比,碳酸飲料等飲品的利潤要高得多,因此無論如何,快餐店都會盡量說服你能買一杯可樂或雪碧。

五、24小時全年無休

雖然24小時的速食自助站能讓消費者自由搭配餐點,但據麥當勞執行長Steve Easterbrook,消費者平均在自助站上花更多錢。

六、免費

快餐店可說是吸引消費者上門的專家,它們會在招牌、海報及電視廣告上刊登最吸引人的廣告,讓你一進門就可以看到他們「買一送一」的廣告,或推出集點送餐點、打卡送餐點的活動,讓消費者覺得可以「免費」獲得食品,吸引消費者更頻繁上門消費。

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