華大錯誤輸入14名市民資料 政府發警告 續停派流動採樣合約

撰文:李恩慈
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新冠肺炎檢測承辦商華大基因又出錯。衞生署今(11日)公布,華大因輸入及上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致部分載有市民陰性檢測結果的通知短訊,被發送至錯誤的電話號碼或未被發送,涉及14個於5月6日到衞生署圓洲角胸肺科診所遞交的深喉唾液樣本,不涉及陽性個案。政府已發出警告信,並繼續暫停委派華大基因提供流動採樣服務。
華大基因發言人表示,正進行架構重整,檢視工作流程。在不影響整體檢測工作和質量的前提下,華大會暫時減低檢測量,直至檢討工作完成。

衞生署表示,華大基因已覆核相關檢測結果,並修正登記資料。系統會向受影響的市民重新發出載有早前檢測結果的電話短訊。該署又稱,事件與檢測的準確性或有效性無關,事件為受影響的市民造成不便,食物及衞生局表示抱歉。

政府已按現行合約發出警告信,促承辦商嚴肅跟進,特別是審視現時輸入及上載結果的工作流程,確保作出合適的改善措施。政府會繼續暫停委派華大基因提供流動採樣服務。此外,政府日後審批新的化驗和檢測合約時,會考慮各承辦商的整體服務表現,包括其資訊管理方面的表現,以及相關的審核制度,盡力確保有關情況不再發生。

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華大:不涉及個人資料洩漏或調亂樣本

華大基因發言人表示,員工在輸入他們的電話號碼時出錯,並不涉及個人資料洩漏,或調亂實驗室樣本。華大已向食物及衞生局提交報告,並執行了改善方案,防止同類事件再發生。華大正進行架構重整,檢視工作流程,並已向政府表達,在不影響整體檢測工作和質量的前提下,會暫時減低檢測量,直至檢討工作完成。

據了解,華大將暫停酒店檢測,並減少處理衞生署的深喉唾液樣本,具體檢測量仍有待商討。

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