康泰旅行社清盤|創七個第一 老臣子劉美詩憶邀鄭裕玲拍廣告過程

撰文:何瑞芬
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「康泰為您做得到」,「早機去、晚機返,玩足七日」,耳熟能詳的兩句宣傳口號已成絕響,屹立香港半個世紀的康泰旅行社因資不抵債,被母公司「凱撒旅業」清盤,正式步向結業。康泰作為本港最大旅行社之一,過去半個世紀創下不少先河,不僅首邀著名影星鄭裕玲擔任廣告代言人,創作一個又一個琅琅上口的標語,更首創本地遊破解沙士時期的窘局,引令旅遊業走向新面貌。

56年來光榮事蹟無數,經歷風風雨雨,一場新冠疫情令康泰亦要被清盤,人稱「旅遊界一姐」的康泰老臣子、前總經理劉美詩接受《香港01》訪問,僅稱無奈及婉惜。回憶昔日輝煌,劉美詩坦言對鄭裕玲擔任廣告代言人印象深刻,「Dodo姐真係好深入民心,到依家佢都仍然在幕前。」

她亦慨歎疫情期間百業皆困難,內地仍未通關情況下,經濟亦受打擊,冀政府在考慮疫情下,亦可平衡一些經濟需要。

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康泰旅行社七個第一

.率先推出「早機去、晚機返,玩足七天」噱頭

.首間邀請著名紅星擔任廣告代言人,首位為鄭裕玲

.創先河贊助「香港小姐」外景拍攝

.投放千萬元銀行定期作為顧客賠償保證金

.成為全國首間中外合資旅行社

.首設「電話報名中心」

.沙士期間首創本地遊

「旅遊教父」1966年成立 2011年賣予海南航空

1966年,由有「旅遊教父」之稱的黃士心在港創立康泰旅行社,及後由兒子黃進達接手,在2011年,康泰將主要股權售予海南航空相關公司,至2019年出售全部股權,黃士心及黃進達亦辭任董事撤出康泰。

原來,康泰初成立當時尖沙咀辦公室僅400平方呎大,只有12名員工,擅於宣傳、改變營運模式的康泰,成功在業界打下一席之地,更開創不少先河,包括1984年起邀請影星鄭裕玲任廣告代言人、1986年起獨家贊助香港小姐外景拍攝等。

好可惜、疫情導致老牌、大型旅行社清盤,除咗惋惜我都冇乜可補充。
康泰前總經理劉美詩

沙士時期首推本地遊 為旅遊業帶來曙光

對康泰正啟動清盤程序,前總經理劉美詩說「除咗惋惜我都冇乜可補充」。她憶述當年風光,指在老闆、員工努力下,康泰在業內創下一個又一下先河,例如2003年沙士襲港時,香港呈「封關」狀態,旅遊業大受影響,康泰首推本地遊,令本地旅遊業不至於一潭死水。她表示,當時全港市民不能旅行,康泰推本地遊帶動其他旅行社百花齊放。

劉美詩曾於康泰工作逾30年,她對公司結業感想是「除咗婉惜我都冇乜可補充。」(資料圖片 / 林若勤攝)
旅遊業從業員有工開(帶本地遊),當時係突發狀況,外遊業睇唔到曙光情況下嘅一大突破。
康泰前總經理劉美詩

首邀名人紅星拍廣告 鄭裕玲拍足十年廣告

談及康泰先河,不能繞過的話題便是邀紅人明星拍廣告,當中鄭裕玲更自1984年起,為康泰拍足10年廣告。劉美詩笑言,紅人明星代言亦是先河之一,更稱對當年邀鄭裕玲過程印象深刻,並透露當時欲找一位知名度高、形象好的代言人,眾人討論之下才決定邀約鄭。

她亦指當年亦會贊助香港小姐外景拍攝,並經常邀應屆港姐拍廣告,對2006年港姐旅遊大使獎得主徐淑敏印象亦十分深刻。不過,談及最難忘的代言人,她笑言仍然是鄭裕玲。

Dodo姐真係好深入民心,到依家佢都仍然在幕前,大家都識佢。
康泰前總經理劉美詩
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「早機去、晚機返」口號膾炙人口 老臣子最愛「為您做得到」

好的廣告代言人,亦須配上好的宣傳口號,「身心康泰」、「天天出發,早機去,晚機返,玩足七日」等口號亦膾炙人口。劉美詩表示,不同年代有不同口號,要令港人有記憶,康泰偶會與員工一同商討簡單易記的口號,亦會找來廣告公司「度橋」,之後經過公司拍板落實。

她最喜歡的口號是「康泰為您做得到」,因給予顧客一個正面形象,覺得一種康泰關懷備至,「只要你想,都會為你做得到。」

2006年港姐徐淑敏亦曾擔任康泰廣告代言人。(網上影片截圖)

難忘老闆黃士心經常與伙記一同吃喝「聽真心話」

劉昨日(27日)接受《香港01》訪問時,多番提及康泰是一間有人情味的公司,她今日(28日)亦再提及,當年老闆黃士心經常與伙記一同用膳,更會到處到各分行與伙記吃喝,聽取同事工作問題、意見等,「開大會時未必聆聽得到員工意見,直接一齊食飯,培育感情之餘,閒談間都可以聽到。」

無情的疫情擊垮這個年過半百的旅行社,業界巨人倒下,一些小規模旅行社亦在洪流之中無聲無色地消逝。劉美詩坦言,疫情下各行各業都不容易,理解政府要控制疫情,「我作為一般市民之一,無人想確診,但開唔到關對旅遊業有好大打擊,好多內地地方都通唔到,經濟大受打擊。」

黃進達:感可惜但暫無意接手

另一名「靈魂人物」,創辦人黃士心兒子黃進達接受《香港01》訪問,亦提到對清盤感可惜,由於不了解公司最新情況,暫無意接手。

黃進達表示由於不了解公司最新情況,暫無意接手。(資料圖片)

安運旅遊、星晨旅遊疫下率先結業

旅遊業議會資料顯示,截至10月26日,議會共有1,671家會員旅行社,疫情下已有逾百間旅行社結業。其中1986年創立的安運旅遊,去年4月23日公布全線結業;1972年創立的星晨旅遊,今年1月27日在其官方網頁宣佈將啟動自動清盤程序。