衰老細|只懂年尾出花紅不懂平日讚賞?上司擺款下屬當然越做越頹

撰文:
最後更新日期:

許多主管都會在部屬、團隊有重大表現時「錦上添花」,給予更多的獎勵和肯定;對於一些比較不起眼或稀鬆平常的小成果,就比較容易忽略,或覺得理所當然。

你的老闆也是吝嗇讚美的人嗎?(按圖閱讀)

+7
+7
+7

對此,美國行為科學家肯尼斯 ‧ 湯瑪斯(Kenneth Thomas)在《工作的內在動機》(暫譯,英文書名為《Intrinsic Motivation at Work》)指出,主管忽略獎勵員工階段性成就的原因,來自於 3 個迷思:

3 迷思,導致主管忽略獎勵員工階段性成就

1. 視獎勵小成果為幼稚的行為

小時候,我們光是學會扣釦子、綁鞋帶,就值得開心個老半天,等到進入職場後,卻認為容易開心跟隨意慶祝是很孩子氣的事。

但是這個「孩子氣」的特性,其實是提供部屬工作動力很大的來源。

2. 慶祝會令人鬆懈、停下腳步

面對團隊時,主管抱持不是「全力衝刺」就是「休息」兩種極端的觀念。將獎勵階段性成果視為衝刺目標的「敵人」,會令團隊停下向前進的腳步,只好緊逼着自己與團隊無時無刻都在全力衝刺。

但其實就像一名專業跑者,也要懂得適時配速,緩下腳步、調整呼吸,蓄積下一階段衝刺的力量。因此主管可將慶祝視為一種「投資」,讓團隊獲得新的能量,確保不會跑到一半無以為繼。

很多工作任務動輒長達數月,甚至數年,主管更應該將它視為一場馬拉松般長期抗戰,除了要設定階段性目標,主管更應該要即時、公開慶祝任何一個小成就。

相關閱讀:有責無權下屬都識「睇住嚟蝦」? 5個職場中級管理層辛酸有誰知…

+15
+15
+15

3. 不想炫耀自己有多棒

大多數的主管都不喜歡炫耀,但是慶祝部屬階段性成就,重點不是在誇耀「主管自己」有多棒,而是「任務」有了多大的進展,兩者之間有很大的差別。

微不足道的小成果,也值得主管慶祝一番

面對部屬的小成果,湯瑪斯建議主管,可以選擇低調的慶祝,將功勞歸給幸運或分享給團隊成員,反正一定要慶祝就對了。《主管應該管什麼》作者、知名管理顧問理查 ‧ 譚普勒(Richard Templar)則指出,主管的獎勵哪怕只是一盒甜甜圈、一杯咖啡或一句公開表揚的話,都能讓部屬備受激勵。

「我每天都會找一個藉口來稱讚部屬,儘管成果是多麼微不足道,也值得慶祝一番。」譚普勒強調,主管只要在發現部屬的工作有所進展時,能夠立即表揚部屬,他們所獲得的回報往往會大於付出。

對主管而言,獎勵部屬完成階段性工作,並不需要花費大量時間或經費,對部屬來說,卻是一份窩心的實質鼓勵。

(本文取材自《工作的內在動機》(暫譯),英文書名為《Intrinsic Motivation at Work》。)

相關閱讀:EQ低註定難升職上位? 做事透明、說話精準用5大技巧搭救

+13
+13
+13

【本文獲「經理人」授權轉載。】



請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 或 Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。