【德勤研究】老員工未必是Old Seafood 年輕人上位都要靠佢!

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德勤發表《2018德勤全球人力資本趨勢報告》,由企業管理方式、人才培訓到員工福利,一步一步揭示未來工作環境應是如何。當中提及年長員工與年輕員工的「世代鬥爭」、哪種福利最吸引員工,甚至以數據表明,面對面開會這種方法已「out」。

香港經歷了1989年和1997年兩個移民潮,當時一班社會精英移民海外,大量空缺之下「60後」、「70後」快速上位。當中當然有一批很有能力,但亦不乏無能者尸位素餐,有能力的後輩毫不留情批評他們是「Old Seafood」。

15%受訪者認為 年長員工妨礙年輕人上位

展望未來,全球人口老化,需要工作的長者只會愈來愈多。如何化解世代矛盾,既顧及長者就業需要,同時亦能不阻年輕人上位?

德勤《2018德勤全球人力資本趨勢報告》明確顯示,「Old Seafood」在不少地方都是職場問題。有15%受訪者認為,年長員工妨礙年輕員工上位,是「阻礙新興人才的障礙」。

受訪者之中,只有18%人認為年長人士所在的企業有優勢,有20%受訪者更表示,年長員工是企業競爭劣勢。

人口老化,自然愈來愈多長者投入職場,德勤建議企業安排一些特殊位置,讓長者成為年輕人的導師,對於企業發展會很有幫助。(資料圖片)

人口老化壽命延長 重返職場長者必定增加

但問題來了,人類平均壽命愈來愈長,不少人到了60、70歲還有工作能力,而且人口結構之中這批人比例愈來愈大,企業必須要考慮這方面的現實,無可避免聘請年長員工。

德勤報告就指出,其實只要有適當的角色,年長員工不單止不會成為公司與員工的障礙,更能提供寶貴的經驗。

美國僱主重視長者 是企業知識重要來源

報告指出,年長員工是一群有經驗、忠誠以及多元化的員工。超過80%美國僱主指出,50歲或以上的員工是「進行培訓和指導的寶貴資源」,是「企業積累知識的重要來源」,並可以帶來「更多的知識、智慧和人生經驗」。

有16%企業高管指出,他們正為老員工設立特殊角色,他們能充當導師、教練或專家,將行業經驗傳授到新一代。

而由於角色特殊,也就能為年輕員工騰出上位空間。

重新培訓十分重要 企業要留意薪酬待遇

在這個過程中,重新培訓年長員工顯得十分重要。企業應鼓勵員工在已有技能基礎上再學習新技能,例如已懂得C++的軟件工程師,仍然能夠快速學習人工智能等新技術。

企業容納年長員工的同時,也要留意薪酬水平和世代衝突。年長員工往往可能得到更高薪水和特別待遇,或會招致年輕員工不滿,這時候可運用更靈活的獎勵計劃,並培訓年輕人成為管理層。

德勤認為在勞動力之中,可能存在嚴重的年齡偏見問題。其實如果年長員工有經驗有能力,能夠帶領年輕員工和公司發展,當然是重要的資產,相信年輕員工也會歡迎。但如果只是不思進取、恃老賣老,甚至只想自己「最後幾年安穩過去」而做出不利公司的決策,那麼對不起,這個人只是「Old Seafood」。



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