東張西望|苦主付11萬整車 另覓車房檢查驚揭零件完全無換

撰文:吳子生
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無綫王牌資訊節目《東張西望》今晚(14/11)繼續追訪一間爭議不斷的租車公司。繼早前有苦主投訴在該公司租用電動車後遭索償五位數維修費,節目播出後再接獲觀眾Kim報料,大爆自己於2024年光顧同一間公司維修座駕的離譜經歷。前前後後合共支付高達11萬元維修費,豈料取車駛出的一刻竟隨即亮起「死火警號」,事後更發現車內零件全屬殘舊損壞,最終因拒付3,610元尾數而反遭對方入稟追討!

報價3萬變11萬 取車即現「死火警號」

事主Kim表示,他於2024年委託該租車公司協助維修車輛,對方最初報價為3萬元。然而在維修期間,對方不斷指稱有不同零件出現問題,導致費用節節攀升,Kim前後合共支付了11萬元。令他萬萬沒想到的是,當他滿懷期待將車駛離車房時,車輛竟即時亮起「死火警號」。

Kim無奈回憶當時的惡夢經歷:「打電話畀李小姐(公司負責人)啦,李小姐叫我揸返去畀佢,我揸返去畀佢之後,佢又再幫我維修。如此類推,三、四個月裡邊,就試過係四次定五次。」

拒付3,610元轉投其他車房 揭零件「完全無整過」

經歷多次來回維修仍未能解決問題後,對方在最後一次檢查時,再次致電Kim指稱有其他配件損壞,要求額外收取3,610元零件費。此時Kim已對該公司徹底失去信心,決定在試車後拒付該筆款項,並隨即將座駕交由另一間車房進行全面檢查,結果卻令他大吃一驚。

Kim憤慨地揭發真相:「第二間車房檢查出嚟,原來佢之前同我維修所有嘅嘢,都係冇同我維修到嘅!維修唔好嘅、冇跟到嘅,全部拆出嚟啲零件,都係殘舊,同埋係壞嘅!」

事隔一年反遭入稟 庭外驚遇4名同日苦主

Kim認為該公司在維修時既沒有更換新零件,亦未能妥善修好車輛,理應不該收費,因此堅決拒付3,610元。怎料事隔一年,Kim竟收到小額錢債審裁處通知,遭該租車公司入稟追討該筆3,610元維修費,Kim隨即在庭上提出反申索。更令他震驚的是,對方在庭上竟向審裁官辯稱,是車主自己要求車房「求其整」。

Kim苦主向《東張西望》舉報租車公司欺騙手法。(截圖)
Kim苦主向《東張西望》舉報租車公司欺騙手法。(截圖)

對於對方的辯詞,Kim直斥荒謬:「佢同個官講,話係車主,即係我,要求車房『求其整』,只要架車揸得出去佢個門口就得㗎啦!原來佢根本唔係好識整車嘅啫,佢係租車嘅啫根本上係,接到整車嗰啲Order,佢就畀其他車房整嘅。」

談及對方的追討行為,Kim更難掩怒火:「真係覺得好衰、好橫蠻啦!好坦白嚟講啦,我11萬幾嗰個整車費,我都一攞車即刻過數,半日都冇拖佢,畀咗錢佢。佢真係貪心到係想連呢3,610蚊都要我嘔返畀佢!」

巧合的是,Kim在前往小額錢債審裁處應訊當日,竟在法庭外遇上另外4名受害人,他們全都在同一日遭該間租車公司入稟追討,眾人不禁苦笑自嘆「黑仔」,竟同時選中同一間公司。

涉事負責人拒播電話訪問 改口稱「暫時唔做訪問」

就連串投訴,《東張西望》節目組聯絡涉事租車公司負責人李小姐進行電話訪問以作回應。惟李小姐事後卻反悔,不同意播出該段電話訪問,並要求攝製隊進行當面拍攝訪問以作澄清;然而到了最後,李小姐又再次改口,回覆節目組表示「暫時唔做訪問」,令事件更添疑雲。

Kim苦主向《東張西望》舉報租車公司欺騙手法。(截圖)
Kim拒付3,610元零件費遭到李小姐入稟小額錢債索償。(截圖)