內地網購「10-9枚茶葉蛋」收貨得1枚 客服稱沒發錯:「-」是減號
撰文:羊城晚報
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河南一男子發視頻稱,在網購平台下單購買滷蛋時,看到商品頁面標註「10-9枚」,實付3.6元(人民幣,下同),本以為能收到9至10隻滷蛋,結果收到貨後卻發現,僅有1隻滷蛋。
當男子聯繫商家客服詢問時,對方回應稱:
頁面上的『-』不是區間符號,而是數學減號,10減9就是1枚。
網民:如果是「9-10隻」,是不是要倒給商家1隻?▼▼▼
據了解,男子向媒體表示,視頻發完第二天,已收到商家的10倍賠償。12月25日,記者嘗試搜索涉事店鋪的「10-9枚滷蛋」商品鏈接,發現該鏈接已無法被搜索到。
網友紛紛調侃:
如果是9-10枚,是不是要倒給商家一枚?
還有網友分享了自己網購的「踩坑」經歷。
記者了解到,《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條明確規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利;第二十條規定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等訊息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
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