愉景灣獵蛋嘉年華因天氣取消不退款 消委會收16宗投訴涉款8276元

撰文:倪清江
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一年一度的復活節親子活動「愉景灣沙灘獵蛋奇兵暨嘉年華」4月4日因惡劣天氣,宣布取消室外沙灘獵蛋環節,且按參加條款不設退款或改期,引來不少家長不滿。消費者委員會今日(8日)表示,截至今日中午共收到16宗與相關活動有關的投訴,涉及金額共8,276元,消委會會按既定程序處理,並將結果通知投訴人。

「愉景灣沙灘獵蛋奇兵暨嘉年華」4月4日因惡劣天氣,宣布取消室外沙灘獵蛋環節,且按參加條款不設退款或改期。(官網圖片)

主辦方引條款及細則不改期及不退款 惹家長不滿

天文台4月4日早上起先後發出黃色暴雨及雷暴警告信號,連帶戶外活動亦受到影響。在愉景灣舉行的「愉景灣沙灘獵蛋奇兵暨嘉年華」,當日早上在社交平台宣布,因天氣情況,當日多個時段的沙灘獵蛋環節要取消。

主辦方又指,根據報名時的條款及細則,所有取消之組別均不設改期及不設退款。帖文一出,隨即有不少家長留言表達不滿。有家長早已搭船到愉景灣,不滿主辦方過遲通知取消,亦有不少家長不滿主辦方不設延期安排。

主辦方深夜發帖宣布,為4月4日活動的參加者送上禮物包,另額外送出一張愉景灣100元現金券,及三張免費單程船飛。

主辦方深夜宣布送船飛、現金券

群情洶湧下,主辦方當日深夜發帖強調,天氣不穩下若在沙灘繼續舉行活動會非常危險,又指已在天氣許可及環境安全情況下,盡力維持開放攤位遊戲、充氣樂園及藝術工作坊。主辦方又指,明白小朋友未能參與掘蛋遊戲會有所失望,宣布為昨日活動的參加者送上原定為獵蛋獎品的禮物包,另額外送出一張愉景灣100元現金券,及三張免費單程船飛。禮品將於4月24日至26日在中環3號碼頭安排領取。

「愉景灣沙灘獵蛋奇兵暨嘉年華」4月4日因惡劣天氣,宣布取消室外沙灘獵蛋環節,且按參加條款不設退款或改期。(官網圖片)