中大醫院|改革體系及收費 鍾健禮:令私院真正成為緩解公院樞紐

撰文:林子慰
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香港中文大學醫院行政總裁鍾健禮原是草根出身,後來發奮圖強考入醫科,又在醫院管理局擔任管理層多年,去年離開公營體系,空降中大醫院「接火棒」。鍾健禮上任行政總裁約一年,期間大刀闊斧改革醫院體系及收費,包括推行調整急症室求診及深切治療部病房價格,惠及更多市民。

現時中大醫院逐漸邁向正軌,但鍾健禮坦言改革期間一度想離任,「都感覺到有無力感,面對嘅壓力都唔少,因為整個市場唔係咁走」,堅持他走下去的,是當初加入私營體系的志向——改變私營醫療市場風氣,令收費更透明及適宜,讓私立醫院可真正成為緩解公營體系的樞紐。

行政總裁鍾健禮原是草根出身,後來發奮圖強考入醫科,又在醫管局擔任管理階層多年,去年離開公營體系,到任中大醫院。(鄧倩螢攝)

為何要蝕住做急症室? 鍾:希望為鄰近居民提供避風港

適逢中大醫院五周年,行政總裁鍾健禮接受《香港01》採訪講述上任一年的工作心得,以及未來發展規劃。鍾健禮坐鎮中大醫院後,推展三輪價格調整,當中包括24小時門診及急症服務費。

鍾健禮指出,未來規劃多數以確保財政穩健及貼合社會老齡化需要為主,惟急症室收費改革策略非但不賺錢,更或令醫院倒蝕。他表示,急症室人手需求大,市民的診費通常不足以令該部門收支平衡。

但急症室設立初衷是為保護市民,鍾健禮希望為鄰近居民提供避風港,讓市民在假期或半夜三更遇到突發情況時,可用適宜費用求醫,同時減少公營醫療的負擔。他又說,未來或會再度調整價格,惠及更多市民。

我成日都話,你畀咗錢出嚟,蝕錢蝕埋個名你就唔好做。你畀咗錢唔該你攞返個名返嚟,人地都覺得你幫到手。起碼馬鞍山居民都覺得我們幫到呀,放假都有醫生睇。
中文大學醫院行政總裁鍾健禮
中大醫院。(資料圖片/賴卓盈攝)

推ICU套餐收費 鼓勵有需要病人使用

最新一輪的價格調整則為深切治療部(ICU)收費,他說過往私家醫院ICU收費高昂,且收費「逐項計」兼不透明,導致真正患重病、急病但經濟能力有限的病人住不起;相反,有些病情不嚴重但家境富裕的病人卻可以入住ICU。鍾健禮認為,相關營運模式不健康,亦難以吸引及培養優秀的ICU專科醫生,更會因價錢導致使用率低,白白浪費資源及人手。

為了鼓勵有需要的病人使用深切治療服務,除了新聘兩位長職ICU醫生外,中大醫院亦推出深切治療套餐收費,每小時收費500元到833元可包辦醫生及護士費等基本費用,讓做完大手術的患者可以留在深切治療病房接受治療。

指改革過程十分辛苦 期間一度想離任

鍾健禮表示,現時中大醫院逐漸邁向正軌,過去一年收入上漲17%。他坦言改革過程十分辛苦,期間一度想離任,「都感覺到有無力感,面對嘅壓力都唔少,因為整個市場唔係咁走。」

後期掌握改革方法,外加社會給予不少正面回饋,令鍾健禮看到成效,以及他加入私營機構的初衷。他表示,當初加入中大醫院因想改革私營醫療市場的風氣,讓中大醫院成為領頭羊,打破私營醫療高不可攀及收費不透明的形象,同時分擔公營醫療系統的壓力。而隨着多階段的改革,他看見有私立醫院跟隨中大醫院調整收費。

鍾健禮表示,現時中大醫院逐漸邁向正軌,過去一年收入上漲百分之十七。(鄧倩螢攝)

「初初比數困住,(要諗)點樣解決債務問題」,上任一年,鍾健禮最滿意的並非將財政狀況轉好,而是發掘中大醫院的潛能及所長。他指出未來挑戰只多不減,「易玩嘅舊年玩咗,只係將問題執翻佢。嚟緊係講緊你要發展,將呢度打造成一個正面嘅嘢、 中大嘅嘢、medical center嘅嘢、香港嘅嘢,咁呢件事係遠遠緊要過之前嘅事情。」

無願景就好難做嘅,就好似周星馳講咋嘛,無夢想同條鹹魚有咩分別。
中文大學醫院行政總裁鍾健禮