人工包了要你受氣?面對3種人惡意攻擊 要懂的不是怎即時還擊

撰文:半宅職薯
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出來職場打滾,總會有一些事情令你覺得受氣、委屈、不開心。

今天半宅職薯就和大家討論如何調節心態,面對四大職場常見苦況。

以下的返工受氣位,是否時常面對?(按圖了解)

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躁狂客人瘋狂投訴

如果你是從事服務業的話,一定會遇過挑剔又躁狂的客人,對你的言行雞蛋裏挑骨頭,動不動就要求見你上司把事情鬧大,令你覺得委屈難受。

躁狂客人有恃無恐的欺凌前線服務員,某程度上是自卑心作祟,透過欺凌弱者刷存在感,安撫自己脆弱的心靈。從另一角度看,他們實在值得可憐。而事實上我所認識的老細高層,通常不喜歡欺負弱小,因為他們都知道這是有失身份的丟臉行為。

上司粗言穢語對待下屬

有些上司是很喜歡用粗口責罵下屬的。而我聽過最終極的侮辱,就是一個上司在眾人面前向新入職的女同事說:「來得這裏上班你也知道自己是甚麼料子,如果你生得夠靚的話一早去了選美!」雖然女事主能夠抵得住不哭出來,心靈也一定受到創傷。

換一個角度看,這些粗言穢語的上司其實在貶低自己人格,傷害的是自己形象。如果相信因果循環的話,他更在不斷犯口業,因緣果報終需還。

同事射波帶來更多工作

每當有同事射波,勤勤力力工作的同事都要兼顧他的工作, 很多時更因而要嚴重 OT。無償幫別人工作,還要被人當傻仔,實在令人憤憤不平。

但其實有同事射波,最徬徨的其實是上司老細,因為他們急需一些人去解決問題和處理工作。反正上司老細到最後也會指派工作給你,倒不如採取主動,自告奮勇把工作完成,增加印象分。

同事玩杯葛

不少公司都講求同事之間合作。如果不幸遭到同事杯葛,不但心裏覺得孤獨,做起事上來更加困難重重。

其實遭同事杯葛主要有兩個原因:第一,是自己做得太好, 做「壞」同事之間的規矩,令其他人更加辛苦;第二是自己待人接物有問題,或做事方式不合群。

如果是第一個原因的話,你要對自己說:努力一定有人知道,他日升職加薪就是回報;如果是第二個原因,這便是磨練自己的好機會了。

結語

作為一個小薯,我們難以改變他人的行為,卻可以調節自己的心態。今天你是一個小薯受了氣,你可以不用即時發洩反擊,卻等待他日你成為上司老細的時候,建造一個友善的工作環境給你的下屬,為自己爭一口氣。

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