【武漢肺炎】蘋果延長產品保養限期 要符合一條件 有咩唔包?

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武漢肺炎肆虐,蘋果(Apple)早前已宣布內地Apple Store全線休業,香港Apple Store亦縮短了營業時間,服務大受影響,包括保養服務(保固服務)等。不過據報蘋果決定延長產品保養期,只要符合一個條件,就可以受惠!

「IT之家」報道,蘋果已向國內授權服務商發送內部信,延長武漢肺炎疫情期間產品保固期。

(資料圖片)

根據內部信,出於公共衛生與健康預防考慮,以及近期維修服務選項有限,一些客戶把產品送修時可能遇到延遲情況,故若用戶產品在2020年1月1日之後過期,將可以獲得一次性例外保養。

是次例外保養適用於中國大陸、香港、台灣和澳門地區客戶,有效期至2020年3月31日,保障範圍與原有產品保固一致。

不過,「意外損壞」不納入此次例外保固中。

(Apple)

但提提大家,蘋果暫未有官方回應,故若產品保固於2020年1月1日後過期而要維修,可先致電Apple Store或蘋果授權的維修服務商查詢,以免糾紛。

資料來源:IT之家cnbeta

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Apple表示已發現充電問題的iPhone XS,iPhone XS Max和iPhone XR智慧型電池護殼可能出現以下一種或多種情況(點擊放大圖片細睇詳情):

受影響的智慧型電池護殼由2019年1月到2019年10月間製造。Apple指這並非安全問題,Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響用家更換電池殼。

符合資格的裝置,可到 Apple或Apple授權維修中心免費更換。用家可尋找Apple授權維修中心或向Apple Store零售店預約時間。

詳情:iPhone XS、XS Max及XR智能電池護殼有充電問題 Apple推更換計劃



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