尖沙咀食店$98龍蝦海鮮飯貨不對辦!食客:像廚餘 補償方案被鬧爆
雖說宣傳圖片只供參考,但也相差太遠了吧!尖沙咀太興廣場妹姐潮鍋鮮近日宣傳98元1份的「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」引起爭議,事關宣傳影片中,「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」賣相相當豐富,龍蝦、青口鋪滿蒸籠,然而有食客光顧大呻「中伏」,真實樣貌及份量與宣傳影片有明顯落差,直呼「冇諗過現實爭咁遠……仲要收加一……救得一個得一個」。
網民看過「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」實物後大感震撼,批評「廚餘級數……」、「有冇得消委會投訴定海關,已經唔係圖片只供參考咁簡單」、「成段(宣傳)片都係擘大眼講大話唔眨眼」、「公關災難,等執」。
面對網民、食客眾怒,妹姐潮鍋鮮於社交平台發布道歉影片,解釋是有「少少誤會」,指會補償曾光顧的客人,只要憑收據同埋支付紀錄在限時內到店,可獲補償多1份單人份量車仔飯,聲言「錯就要認,打就要企定,我妹姐係唔會逃避」。然而網民及食客並「不收貨」,繼續指摘「邊個會keep單,你真係識玩」、「直接退返錢先叫誠意」、「好明顯是製造2次傷害」。
事緣位於尖沙咀太興廣場的妹姐潮鍋鮮,近日在社交平台Facebook及Threads大肆宣傳其98元1份的「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」,留言「98蚊喺尖沙咀食龍蝦,邊有可能,但係我妹姐呢度,就有可能」。
尖沙咀妹姐潮鍋鮮宣傳98元「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」:食懵你啊!呢度就有可能喇
宣傳影片中,「妹姐」捧着一大盤「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」,份量相當豐富,龍蝦、青口等海鮮鋪滿蒸籠。「妹姐」並邊介紹邊說,「98蚊喺尖沙咀食龍蝦?食懵你啊!邊有可能啊!嗱,喺我妹姐呢度,就有可能喇。新出嘅龍蝦海鮮蒸籠車仔飯,98蚊」。影片又標榜「新鮮現場即蒸」、「配飯送嘢飲」。
實物大不同 食客呻中伏:冇諗過現實爭咁遠
不少食客看後躍躍欲試,卻大呻「中伏」。從食客上載相片見到,蒸籠內食材相當疏落,海鮮份量極少,只有1隻龍蝦、1條魚及1塊龍躉片,與宣傳影片中的海鮮鋪滿蒸籠景象相距甚遠。食客無奈表示,「都知冇咁大隻蛤乸隨街跳,但冇諗過現實爭咁遠……所謂龍躉片,如果唔係嗰度有蒜蓉,我應該都呢一世唔會搵到……仲要收加一……救得一個得一個……」。
網民震驚質疑欺騙:廚餘級數 批違商品說明條例
事件引起網民熱議,批評妹姐潮鍋鮮宣傳片與實物賣相不符,或違反《商品說明條例》,「唔好當人onX喇,人哋中晒伏喇」、「嘩X,以為食淨,廚餘級數……」、「淨係睇條魚,隻眼充滿怨氣,佢可能真係好唔甘心」、「以為垃圾房執返嚟嘅」、「X你老X$98食到咁多海鮮咪呃X人啦,香港市價咁貴,有咁平真係偷笑」、「阿姐成段片都係擘大眼講大話唔眨眼」、「好彩有睇留言,本來想試一試,差啲食懵咗」、「公關災難,等執」、「有冇得消委會投訴定海關,已經唔係圖片只供參考咁簡單」。
妹姐潮鍋鮮發片致歉:有少少誤會
面對網民、食客圍攻,妹姐潮鍋鮮於社交平台發布影片道歉,解釋是有「少少誤會」,「今次呢個98元海鮮定食有少少誤會,純粹我哋啲片無講清楚畀大家知,唔好意思。之前網上宣傳份量是雙人份量,之前無標明白,令大家誤會咗。呢次事件真係好好嘅教訓,之後嘅宣傳,我哋都會拍真實的單人份量,雙人份我哋都會標得清清楚楚。希望各位消費者一齊監督我妹姐,多謝各位鬧醒我,我妹姐即刻改」。
妹姐潮鍋鮮補償方案再惹爭議:製造2次傷害
妹姐潮鍋鮮又說會補償曾光顧的客人,所有於6月10日至6月13日曾消費「龍蝦海鮮蒸籠車仔飯」的人,憑收據同埋支付紀錄,於6月20日前來到妹姐潮鍋鮮,可獲1份單人份量「妹姐潮鍋鮮」,形容是其「承諾及誠意」,「錯就要認,打就要企定,我妹姐係唔會逃避」。
然而網民、食客對妹姐潮鍋鮮補償方案「不收貨」,「邊個會食呢啲嘢留單,支付紀錄?如果畀現金點有紀錄?你真係識玩」、「中1次伏嗰啲叫戇X,中2次伏嗰啲叫戇XX」、「個朵臭咗就係臭咗,事後補償已經無用,顧客對你餐廳已經無信心」、「邊個教你咁做marketing,炒咗佢啦」、「直接退返錢先叫誠意」、「好明顯是製造2次傷害」、「中過伏嘅人係唔會再上當」。
虛假商品說明違《商品說明條例》可罰款及監禁
根據香港法例第362章《商品說明條例》,禁止對提供的貨品作出虛假商品說明、以及虛假、具誤導性或不完整的資料及錯誤陳述。對提供的貨品作出虛假商品說明屬嚴重刑事罪行,一經循公訴程序定罪,最高可處罰款港幣500,000元及監禁5年。