熱氣球何小姐開苦主群召近百人 爭退款兼喚警惕:香港市民不好騙

撰文:吳美松
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盛事之一的「友邦香港國際熱氣球節」(HABFest)昨日(4日)開鑼,活動以乘坐熱氣球定點飛行為招徠,但下午突然宣布未獲政府批有關牌照,不少已購票入場的市民大感不滿,主辦解釋有權更改活動項目拒絕退款,後來才提出以免費雪糕及可再次免費入場作補償。

有約100名苦主已尋求律師協助,擬向主辦方發出律師信並向各相關政府部門求助,他們拒絕接受主辦提出的方案,要求退款。昨日連珠炮轟主辦方的港媽何小姐獲網民關注,她向《香港01》表示,賠償只是其次,希望藉此事警惕其他活動主辦機構,香港市民並不好騙,「原來咁好呃㗎,我下次又嚟喇,咁樣咪死得?」

中環海濱熱氣球節今(4日)起一連四日在中環海濱活動空間舉行,大會下午宣布不獲政府批准接載乘客。(梁鵬威攝)

苦主何小姐今日(5日)接受《香港01》訪問時指,她昨日入場後方獲大會告知,熱氣球項目未獲政府批出載客牌照,因此不能乘坐熱氣球定點升空。何小姐昨日透過網上購票平台KKdays購買了680元的下午時段門票,另再使用KKdays「獨家早鳥優惠」購買了1950元的門票,可供兩名成人,兩名學生入場。兩門票均附有意式雪糕一球及堂食6折卷。她指入場一心只為一嘗乘坐熱氣球的體驗,結果卻大失所望。

質疑主辦方未有牌照宣傳賣飛 何小姐批誤導性消費

今次活動主辦單位是「盛事(亞洲)有限公司」,令她憤憤不平的是,主辦方早已知道未有牌照,卻繼續售賣門票,又在入口處貼有印着「定點飛行」字眼的宣傳品,「根本上係一個誤導性嘅消費,係一個誤導性嘅宣傳」,「你冇合資格嘅牌照可以去俾人坐熱氣球,咁點解你要做呢個虛假性嘅宣傳呢?」

根據何小姐提供片段,昨日有懷疑是公關公司職員與已購票的客人磋商,但未能平息事件。片段中有苦主質問「可能聽日又嚟又冇」,「冇牌點解可以宣傳」及「我哋唔係水魚」。何小姐亦在場,她指該名職員只重覆不會退款,及有權更改活動項目。

根據何小姐提供片段,昨日有懷疑是公關公司職員(右一及二)與已購票的客人磋商,但未能平息事件。

她續指,包括她在內,已有約100名苦主,他們已找了律師協助,並打算向主辦方發出律師信,同時向各相關政府部門求助;有部分苦主亦已向消費者委員會投訴。他們並不接受主辦提出的補償方案,即提供免費雪糕及可再次免費入場。

一連四日「香港熱氣球節」9月4日開幕,吸引不少人購票入內打卡。工作人員下午為熱氣球充氣,由於有繩繫在地上,熱氣球不會飛走。(梁鵬威攝)

促主辦方須退款 稱香港市民不易被騙

何小姐認為,主辦單位「盛事(亞洲)有限公司」必須退款,但強調他們不是為「𢱑著數」,而是主辦單位未能提供他們購買了的服務,故此必須退款。

「最重要係我唔能夠明知你呢件事係錯嘅,明知你呢件事擺明係呃嘅,然後由得佢囉」她又表示,香港市民並不好騙,希望其他活動單位可以有所警惕,不要有「原來咁好呃㗎,我下次又嚟喇」的想法。

一連四日「香港熱氣球節」9月4日開幕,吸引不少人購票入內打卡。熱氣溫不得載客,盛事(亞洲)有限公司營運總監陳佩君說:「我們亦是遵循政府給我們的每一個建議,一步一步按其要求規則做,直至今天遺憾,他們無批出。」(梁鵬威攝)
大佬你明明同我講有彭于晏可以擁吻嘅,點知去到但係畀佢個紙牌我,咁唔係嗰件事呀嘛,咁你梗係要退錢回水啦係咪呀?
友邦香港國際熱氣球節苦主 何小姐

未獲牌活動准宣傳 政府須反思

何小姐最後指,不會因今次事件而對香港日後的盛事感可失望或卻步,但希望政府透過今次事件反思,為何活動主辦方未獲牌照便可作出宣傳,「你冇個licence(牌照)出到嚟嘅話,點解你可以容許佢做呢啲咁嘅宣傳呢?」