有片|FoodPanda外賣員遭超市經理叉頸壓地上 團體聯署要求正視

撰文:陳栢麟 江麗盈
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Foodpanda外賣員竟成為「功夫熊貓」「主角」!近日網上流傳片段,可見一名外賣員被一名身穿黑衫、身型較健碩的男子叉頸按在地上,其間外賣員曾高叫「Foodpanda打人」,事件亦被謔稱「功夫熊貓」。
被壓在地上的外賣員接受《香港01》訪問,指壓在身上的人是Pandamart經理,因貨品「分單」問題發生衝突。而今次事件亦引發一群外賣員聯署,要求訂立並公布合理的分單準則,包括重量及袋數等,今日(27日)下午將到Foodpanda尖沙咀辦公室遞交。Foodpanda香港回應指,得悉上周五(20日)於深水埗pandamart發生的事件後,已主動約談有關送遞員及pandamart員工,以深入了解並跟進事件,重申不同意任何人訴諸暴力以解決問題,並已作出「內部修正」,積極避免再次發生誤會。

Foodpanda香港回應指得悉事件後已主動約談有關送遞員及pandamart員工。(資料圖片)

外賣員被壓地上大叫:Foodpanda打人

據網上片段所見,一名身穿背心、短褲,頭上掛著單車安全帽的外賣員,被體型相對健碩的pandamart職員叉頸按在地上,其間外賣員曾高叫「Foodpanda打人」,片段未有顯示結局。

片段中被按在地上的外賣員接受《香港01》訪問,他複述事發經過稱,上周五(20日)晚上接單後獲悉需運送三箱貨,已請示「外賣仔」部門「分單」,即分拆給兩個、甚至更多的外賣員,當時已獲批准,惟受到pandamart職員留難,包括拒絕分單、取消訂單、重發相同訂單等,最後與pandamart經理發生衝突,並被壓在地上。

衝突時有發生:有人唔跟指示做嘢

他續稱,事後曾經約見公司,惟相關情況時有發生,今次非單一事件,強調「有人唔跟指示做嘢」,又指pandamart職員經常「監粗嚟」,舉例指曾經被要求運送50枝水,「公司指引係應該安排3、4個人送,但最後要我一個搞掂,個日少單惟有硬食。」

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已收集了131人簽名聯署

事件亦觸發一班外賣員相約今日到Foodpanda位於尖沙咀的辦公室遞交聯署,截至昨日已收集了131人簽名,包括111位於網上聯署。其中一位外賣員嘉泳指,今次事件並非只是一個外賣員的事,問題在於:pandamart職員態度惡劣、即使貨物重量達10至13公斤都不容「分單」,兩者都是系統上的問題,在其他地區亦時有聽聞,希望公司公開回應及交代會如何處理今次事件,並正視事件反映的問題,加以改善。

foodpanda香港回應指,得悉上周五於深水埗pandamart發生的事件後,已主動約談有關送遞員及pandamart員工,以深入了解並跟進事件,形容約談氣氛良好,各方作出坦誠交流,並希望更好地改善送遞流程及體驗,又重申不同意任何人訴諸暴力以解決問題,各方應循官方渠道直接提出意見,令公司詳細了解問題,並提出切實可行的解決方案。

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