通關|中港牌車主預約驗車難 致電熱線千次不通 親身辦理食白果

撰文:陳葆琳
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香港與內地已通關快滿一星期,持中港牌車主若要北上,需到指定驗車中心「中國檢驗有限公司」汽車檢驗中心(中檢),方能成功連人帶車駛回內地。不過,目前全港僅此一間驗車中心提供跨境車輛檢驗服務,並且必須預先預約,不設即日籌。

臨近新年,中檢預約電話熱線水泄不通,有人聲稱打了過千次,有急於回內地的車主,唯有親身至現場辦理,但他們引述中檢職員指,過年前的檢驗服務預約已滿,想約其他時間,職員也只是著他「你只要打通電話先得」,令他大感無奈。

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驗車須預約不設即日籌 中心不斷有車出入

隨著兩地本月8日起分階段通關,位於元朗工業邨的中國檢驗有限公司亦恢復粵港兩地牌的私家車的「年檢」服務,私家車車主前來檢驗前必須進行電話預約,並可預約當日起計3日內的驗車名額,每人每次只可預約一個驗車名額,先到先得,約滿即止,並不設「即日籌」,辦公時間為星期一至五早上9時至晚上6時。不過,記者嘗試數次致電預約電話,每次電話均顯示「用戶忙線中」,致電諮詢電話則顯示「通話失敗」。

《香港01》昨日(11日)親身至中檢現場視察,內外均不見車龍,但不斷有私家車、貨車及旅遊巴出入,並且不時看見掛上中港牌的車輛,在中檢附近馬路停泊。有車主指,倘成功電話預約,預料半小時內可完成驗車程序。

三年未回內地的嚴先生表示,多次致電預約電話號碼均不能接通,唯有今晨親身赴現場「碰碰運氣」,惟職員亦只是著他續致電預約,「又話做唔到!點做唔到呀!」

中港牌車主嚴先生表示,多次致電預約電話號碼均不能接通,只好親身赴現場「碰碰運氣」,惟職員亦只是著他,繼續致電預約。(鄭子峰攝)

中港司機到場與職員理論

「唉,真係頭痕。」嚴先生昨晨8時許已駛車至現場等候,由於未有成功預約,不能駛車入內,故將自己車輛停泊馬路邊後,進入大樓內找職員理論,希望可盡快完成驗車程序,方便出入兩地。他說:「入面好多司機話嚟咗幾日㗎啦」,但最終仍食白果:「最好現場每日做到幾多籌,做到50部就50部,咁你咪畀現場(籌)唔使耽誤人哋時間囉。電話都打唔到,有啲打三、四日」。他透露,驗車困難令黑市生意冒起,有人聲稱只需3,000元至5,000元則可立刻辦理驗車手續。

撲空的人,當然不只他一個,林小姐稱,聞說昨日有一班車主圍著職員起哄表達不滿,即獲安排辦理,故今天亦親身前來了解情況,「你電話打極都唔通,你都要嚟,問一問、𥊙一𥊙,睇吓佢點樣。山長水遠,我喺上環嗰邊嚟㗎。」然而,她的努力依然徒勞無功,她本來打算駛車回鄉過年,惟職員指農曆新年前預約已滿,令她期望落空,「冇辦法啦,啲人話你唔使嚟啦,過咗年先嚟啦」。

林小姐指,過去每天花數小時致電預約熱線,「日日一得閒就打」,昨晨亦曾嘗試致電預約,惟撥號後等了逾一小時亦打不通,「聽啲人講話個電話選擇性接通㗎喎。」

冀駕車回鄉過年

陳先生表示,身邊有人打了過千次電話,亦未能成功預約,職員絕不會現場辦理,「話你只要打通電話先得」,「個個都好無奈,成班人都好無奈,我哋又唔知點做。」對於有議員建議與內地商討容許中港車牌回內地檢驗,他回說「緊係好啦!」他希望可以盡快完成驗車程序,回鄉探親,「過年呀嘛,過年有架車,公務又好,私人又好,屋企又好,啲親戚朋友又好,你特別有啲民生上(有急事)嘅人,真係好急上去嘅。」