【做假有理】研究:追數壓力大、員工易出術 公司點「自保」?

撰文:仲欐因
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有沒有試過上司訂下神一樣高的工作目標,而自己只有凡人的工作能力,於是胡亂充數搪塞,過後又覺得自己好「衰仔」?做事「唔老實」絕對不該,但其實職場「衰仔」又怎只得你一個?在壓力愈大的地方,講大話、「出術」、「做數」的「衰仔」也就愈多。

員工對公司「上下其手」?原來因為壓力太大!(《偷天特務》電影劇照)

一份刊登於應用心理學期刊(Journal of Applied Psychology)的研究指出,打工仔各種鋌而走險的欺瞞行為與工作壓力原來息息相關。這個研究結果來自3項打工仔調查:研究首先訪問受訪者有沒有做過或目睹過公司一些「做假」行為,然後再調查受訪者的工作壓力,並於1個月後再調查他們對相關壓力的感覺以及有否在工作上做出不能見光的「衰仔」行為。結果發現,愈高壓的工作,打工仔的道德底線就愈低落,並愈容易心術不正走偏門做出不道德的行為。

負責研究的美國喬治亞大學研究人員指出,這狀況是由於超高工作目標所誘發的一種反彈機制。當打工仔面對極難達到的工作目標,而又深覺自己力有不逮的時候,壓力和憤怒情緒就會產生,亦由於擔心無法達標飯碗不保,所以有人就會不惜講大話或做假去令自己顯得有價值和生產力。「當面對極大挑戰,打工仔可以藉努力提升業績達成目標,帶來更好的前景,但他們一樣會擔憂不達標所帶來的炒魷風險,因此會容易做出『做假』或利己損人的行為。」

研究人員亦指,今時今日打工要面對無止境的追求突破,如上月擦新的銷售記錄,可能下個月就已經要再擦新超前,所以也可理解打工仔的嬲怒,因而產生一種自我保護機制,做出欺瞞公司的行徑。

雖然大量研究指壓力可以令員工進步、爆發潛能等,但今次研究亦帶出面企業設定超高目標可能向打工仔帶來的壞影響。不想變相鼓勵員工呃公司,管理層訂下工作目標時或許也要考慮派一下「定心丸」,以免員工為求達到目的不擇手段,反做出損害公司的事呢。

(資料來源:Deccan Chronicle)