【好老細】思緒清晰、懂感謝下屬 10大指標判斷上司管治能力高低

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好上司難求,在社會工作能遇到好上司真的很講彩數,尤其初踏職場的新人,遇有一個好上司便可以減少很多跌跌碰碰行冤枉路的機會。因為好上司會給你如師長般的指引,教你做人的道理,讓你往正確的方向學習和成長。然而,我們雖然都可以從壞上司身上,以逆向思維的方式學習,但一定會遇上很多挫折,心理不夠強大者更可能誤入歧途。學習分辨好壞上司的指標,選擇權在你手中,別成為被動的一個。

好上司難求,在社會工作能遇到好上司真的很講彩數,反而壞上司通街都是。﹙GettyImages/VCG﹚

好上司除了能幫助大家在職場上有好的發展,給機會你發揮外,還可以間接令員工培養出不同的能力,如自信、務實、謙虛及淡定的力量,在日後處理工作上能夠更成熟及得心應手。

台灣機構與美國求職招聘網站格萊特公司,做了一次關於人們心目中的好上司與壞上司指標的調查,發現好上司會有以下提到的10項共通點,而壞上司亦同樣有10項指標,快點以這些指標暗暗為自己的上司作評分,若衡量過後,發覺自己實在承受不來,看不到未來的發展路向,那就是時候想想換調上司,找一份適合自己的工作。

好上司的10個指標,按圖了解:

1.【懂得感謝】當員工在工作上付出了努力,好上司會懂得表示感謝,不論在口頭上還是書面上。﹙GettyImages/VCG﹚

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壞上司的10個指標,按圖了解:

1.【苛刻挑剔】壞上司對員工不停地挑剔和吹毛求疵,會下屬來出氣,好像沒有一個是稱職的員工一樣。﹙GettyImages/VCG﹚

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有好上司的帶領下,員工在以下6個範疇的能力上都會比較優秀:

1.自信
自信的力量都是成功的基礎。壞上司經常摧殘下屬的自信,比如在下屬犯錯時當眾羞辱,從來不鼓勵手下總結經驗,從頭再來。好上司則會在讚賞和教導的過程中,讓員工建立自信,讓員工對自己有信心,放擔去做出更多決策和新的嘗試。

2.微笑
人與人之間的關係就是一面鏡子,你對別人微笑,別人也會回你一個善意和燦爛的笑容。好上司深知這一點,他們擅長運用眼神和表情的交流,這正是值得我們學習的地方。

3.實務
凡是坐上高位的人,多數都具有實務經驗。它是本領和想法的體現,是自信的展現,也是理想的構築過程。沒有實務經驗,你什麼都無法完成,任何完美的想法都只能停留在紙上。

凡是坐上高位的人,多數都具有實務經驗。﹙GettyImages/VCG﹚

4.誠信
在管理過程中,好上司言出必行,信守承諾。比如在獎懲機制的運用上,他們賞罰分明,從不違反規定,也從不口是心非、言行不一,這就是誠信的品質。

5.謙虛
一個高明的管理者,同時也是一個謙虛的學習者。好上司之所以能夠長期保持優秀,就是因為他們不斷地充電學習,表現自己的謙虛。面對下屬好的建議,他們也能針對情況吸收,並提拔下屬到適合發揮長處的位置上。

6.淡定
贏的時候不欣喜若狂、得意忘形,輸的時候不自暴自棄,而是心態平和。不管輸贏,總能保持一顆平常心,按部就班地繼續自己的計畫。

﹙資料來源:台灣天下、《找對你人生中最重要的7個人──掌握10%關鍵人脈,成就更好的自己》﹚

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