美團訂花攻略|實試內地買花搵跑腿送貨 收費聯絡交收防中伏貼士

撰文:豬肉丸
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美團訂花實試!內地買花訂花攻略!自己帶香港?抑或找跑腿?如何聯絡?有沒有隱藏收費?今次記者實試訂花,一束11枝紅玫瑰送到香港,標價¥68,最後變¥176,不過不論質素、收費到物流都伏位多多,如何防止中伏?即睇實試報導。

(好食玩飛記者攝)

香港買花閒閒地一紮都要數百元,稍微有款的花甚至索價逾千。近日網上興起美團訂花潮,不少網民分享僅需香港1/3價錢即可買到靚花。美團訂花潮蔓延,不少網民大讚透過美團訂花CP值奇高,訂花找跑腿哥直送到香港都$200有找!記者作為愛花的女生,聽完都好心動,今次便實試訂花,驗證係咪真係如大家所指般咁筍!結果中伏!

大量網民分享美團訂花體驗,大讚好抵買!▼ ▼ ▼

美團訂花5步驟 直送香港無難度
在分享中伏經歷前,先講講美團訂花直送香港流程。先要裝美團App,然後設置位置在「深圳」,之後search「訂花」關鍵詞,從中找信譽良好的花店,把心水花束放進購物車。然後從小紅書中search「深圳跑腿」關鍵詞,找到專門做深圳代購的送貨小哥,跟他溝通好送貨日期及送貨地址後,即可下單付款,在指定地鐵站交收。
記者經驗,由上午10時下單,12時到跑腿哥的指定地址,至下午5時約地鐵站交收,整個過程7小時,感覺挺快捷。

【1】美團App設置位置「深圳」
【2】輸入「訂花」關鍵詞,先選好花店及心水花束
【3】與跑腿哥溝通好送貨日期及送貨地址(深圳地址)
【4】下單,送花至跑腿哥指定的地址
【5】 在指定地鐵站交收(一般東鐵沿線)

中伏位【1】跑腿哥不接即日單!送貨時間不靈活
現時香港沒有從內地空送鮮花的物流服務,送花只得靠專做深圳代購的跑腿哥。由於私營帶貨關係,所以沒有規定的運貨時間,一般跑腿哥都不會受理即日訂即日送貨的單子!例如記者上週末,本想即日訂花,誰料無人受理!記者當時找了2位跑腿哥,一位表示自己只做星期三至六(跑腿哥A),另一位則指自己只送平日(跑腿哥B)。因此,在與跑腿哥取得聯係後,必須先問清楚他的服務時間,才保障到自己可在預定日子收到花!

避雷方法:事前問清楚跑腿哥的服務時間、服務範圍。

中伏位【2】跑腿哥收費海鮮價
此外,不一定每個跑腿哥都設有送花服務,有的只送食物,加上花束的大小、送花日子是否遇正節慶、是否偏遠地區也會影響運費,最好事前問清楚!記者詢問了2位跑腿哥,同樣是11枝玫瑰花束,跑腿哥A收$60/束,偏遠地區另收$40(意指東鐵沿線以外的車站,單一收費,再加1束花也不另加錢);跑腿哥B則直收每束$100,如果願意在九龍塘交收,則平少少$80/束,$160/2束。

避雷方法:每位跑腿哥的收費也不同,收費好海鮮價 ,如時間充裕,宜花多點時間比較。

中伏位【3】港澳居民帳號未必享有美團折扣 ¥68變¥176實收無平到!
講起今次記者的最伏體驗,那就是美團的折扣,原來也分地區限制,未必惠及港澳居民!今次我在美團App中找到一間信譽良好的花店,看到店家做11枝紅玫瑰¥68優惠,即下單購買。怎料在付款時,¥68隨即變回原價¥176,標價與實際收費不一!
詢問店家後,店家先是不斷表示「我們按美團價去收費」、「我們不清楚」,直至記者表示要負評及投訴後,店家「立即」查明理由,指「部分優惠只限內地帳號享有」,並補充指「港澳居民帳號則不一定享有折扣優惠」!
後來,事件在美團客服的支援下解決,記者堅持指配送地址在深圳,按配送點不應按居住身份,最終事件才被受理,得到店家退返差額¥108。

避雷方法:雖然全程店家或美團都尚算有禮,有問必答,不過在此也必須提醒大家,港澳帳號不一定享有美團內的所有折扣優惠,付款前一定要睇清楚,免得像記者般付了冤枉錢,中晒伏!此外,如遇上收費不合理情況,必須聯絡美團客服,客服支援非常有力。

中伏位【4】花束實物有差距
記者約了跑腿哥在地鐵交收,當收到實物花束後,說實在也與網店圖示所見的有頗大差距!首先,網店圖示的玫瑰花又大又鮮紅,實物花朵則好細小,色澤偏黑,部分花瓣邊緣還皺皮及發黃!詢問店家時,得到回覆是「玫瑰未開齊」、要「多等兩天才完全開好」,可是就記者所見,玫瑰應是「過熟」,掉了不少花瓣,才顯得細小。不過,雖然花況有點強差人意,但包裝也挺精美,玫瑰下有用花泥藏好,絲帶及包裝材質不老土,挺好。

避雷方法:建議在店家出貨前,要求店家拍一張花束的實物照,圖物一致才出貨。在花束到達跑腿哥的收貨地點時,又可要求跑腿哥拍一張花束實物照,以此檢視跑腿哥運送花束時有否弄壞花束。

總結:
記者經過今次實訂,我覺得經美團訂花雖無想像中高質,還可能要面對貨不對辦、無法退款、花束可能在運送中途損壞、店家亂收費等連串問題,但如果避雷,單純一束花¥68,連$60運費(不計偏遠地區),加起上$200有找,確實是抵!

(圖片來源:好食玩飛記者)