國航航班鋰電池自燃備降上海 旅客獲現金補償
撰文:林芷瑩
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10月18日,從浙江杭州飛往韓國首爾的中國國際航空CA139航班,在飛行途中因旅客行李架上手提行李內鋰電池自燃起火。
10月19日,中國國際航空客服熱線工作人員稱,將分別向經濟艙和公務艙旅客補償200元(人民幣,下同)和300元。
《新京報》報道,中國國際航空客服熱線工作人員稱,每名經濟艙旅客可獲200元現金補償,公務艙旅客則獲300元現金,一般是在7個工作天,旅客可通過國航App查詢相關的服務補償。
10月18日,國航CA139航班在飛行途中,一名旅客的手提行李內鋰電池自燃,機組人員緊急滅火,航班備降上海浦東機場,換機後完成後續航程,飛機於同日下午5時33分落地仁川。
《都市快報》報道,乘客小王介紹,當時眼見14號行李架內有火光竄出,後來有一位男乘客打開行李架艙門,「這時候火勢突然開始變大了,其他乘客開始叫喊『不能打開』,又有人把行李架艙門關上了」,後來由機艙服務員用滅火器撲滅火勢。
小王稱,當時煙霧就要彌漫整個機身,客艙基本是滿員狀態,除了韓國人外,大部分是去韓國看演唱會的年輕人。據她了解,著火是一位韓國乘客攜帶的鋰電池,「後來我們在擺渡車上停留了很久,直到很多乘客情緒不滿,幾位韓國乘客提出想上衛生間,這才把我們安排到機場大廳裏,說是從北京調一架飛機過來執行飛行任務」。
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