深圳良心麵包店差點執笠 街坊政府齊心救活 小店逆襲搬更大新鋪

撰文:深圳報業
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9月7日,深圳鹽田壹海城臨街商鋪前,一陣熟悉的麵包焦香混着新鮮研磨的咖啡味,飄散在空氣中。

「感恩相伴!新店啟程,全場麵包蛋糕打折三天!」站在新店門口的店主吳女士,笑容比幾個月前從容了許多。對於鹽田的老街坊和曾經全網刷屏挽留她的「網友家人」來說,今天不僅是麥穗山丘的喬遷之日,更像是一場期盼已久的「老友重逢」。

這家被全城「救活」的麵包店,從深鹽路邊僅45平方米的老店,搬進近200平方米的新址。(深圳晚報提供)

從深鹽路邊僅45平方米的老店,搬進如今近200平方米的新址,這家被全城「救活」的小店,用更大場地、更完善配套、堅守品質初心,續寫本土烘焙故事。

麥穗山丘的新店(深圳晚報提供)

空間擴容:20餘個座位讓顧客不用「買完就走」

推開新店的門,最直接的感受是明亮開闊。

每日新生產出來的麵包整整齊齊擺放在一層中央的展台上,右手邊有兩列保存蛋糕的冰櫃——每日新鮮製作的短保質期蛋糕,是新店的新增產品。左手邊則是專門服務於線上顧客訂購的自提點,打包好的訂單已經滿滿登登擺了一牆。

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一層的深處是全新的烘焙區,面積是老店後廚的一倍,揉麵、發酵、烘烤,所有工序在這裏有了足夠的舒展空間。

沿着樓梯走上二樓,畫風一轉:這裏是專門的咖啡休閒區,同時藏着另一片烘焙區。整面玻璃幕牆將後廚完全敞開,顧客可以在這裏看到麵糰在烘焙師手裏翻轉,烤箱裏的麵包一點點鼓脹、上色,「明廚亮灶」讓整個過程像一場安靜的表演。

吳女士站在二樓窗邊,語氣裏帶着一種如釋重負的輕鬆:

老店只有45平方米,絕大部分空間都讓給了後廚,打包都在餐桌上操作,顧客買了麪包只能帶走。現在我們有二樓休息區約15個座位,加上一樓室外6個,能同時容納20多人。

吳女士表示,新店的設計理念追求純天然的自然質感,甚至連效果圖都是丈夫用AI生成後找裝修公司落地的。「我們不想只做『買完就走』的路邊店,希望顧客能坐下來,像待在家裏一樣,悠閒地消磨時光。」

此外,新店還增設了顧客公用衛生間,硬件配套全面升級。

產品迭代:經典不漲價,高端線亮相

隨着空間變大,麥穗山丘的產品線也迎來了「擴容」。吳女士透露,目前團隊已有10餘名員工,新增了專職蛋糕師和咖啡師,未來將陸續補齊蛋糕、西點和飲品。

針對消費者最關心的價格問題,吳女士給出了「定心丸」:經典老產品價格維持原價不變,比如熱門的腸仔包升級了包裝,售價依舊是3.5元人民幣;同時,也推出了高端產品線,價格會有所上調。

老店時期熱門產品每人限購5個的情況已取消。(深圳晚報提供)

值得一提的是,隨着設備增加,產能大幅提升,老店時期熱門產品每人限購5個的情況已取消。

關於新店的投入,吳女士不願透露具體數字,只是坦言目前持續處於虧損狀態,預估半年內也難以回本。但她的心態很穩:

我希望可以細水長流。我們不需要一個月賺很多,慢慢來,先把產品、服務、食品安全做好,建立完整的SOP,其他的交給天意。

吳女士說,原本只想守着一家社區小店,但現在她希望用更高標準給顧客提供放心好吃的麵包,以打造「百年麵包品牌」的誠意,為鹽田再創一個「本土伴手禮」。

多方託舉:四方合力,見證小店重生

麥穗山丘的新生,離不開多方力量的攜手託舉。店家誠信經營的堅守、鹽田區委區政府的營商服務、廣大市民的熱心支持、媒體的客觀記錄,四方力量缺一不可。開業現場,鹽田區商務局流通消費科科長顏奕珠也來到門店。

麥穗山丘的新生,離不開多方力量的攜手託舉。(深圳晚報提供)

吳女士回憶,自從決定擴店經營後,鹽田區商務局便主動協助對接新店選址、辦理證照等,提醒其做好品牌註冊商標保護,鹽田區委宣傳部也通過多種媒體渠道為其宣傳,令她十分感動。「只要我有需求向他們諮詢,訊息總能得到及時回覆,反倒是我經常因為手頭事情太多,有時會漏回覆消息。」吳女士不好意思道。

「我們服務轄區企業秉持『無事不擾,有求必應』的原則,麥穗山丘只是我們服務眾多商戶當中的一員。」顏奕珠說道。在鹽田,這種普惠式的主動服務不是針對某一家店的「特例」,而是面向整個轄區所有商戶的日常底色,麥穗山丘的被關注,只是恰好被大眾看見的一個縮影。

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