旅遊心得|內行人曝酒店3物品超邋遢 只用抹布擦1遍 星級不例外
星級酒店房間可能沒有想像中乾淨!一名自稱在中部某間星級連鎖酒店實習半年的房務透露,酒店內的馬桶、浴缸,甚至是杯子和熱水壺,其實都沒有表面上看起來這麼乾淨。
貼文一出,許多曾經做過房務的網友也紛紛留言。
星級酒店實習房務曝「有些酒店真的很髒」:杯子、熱水壺只用抹布擦一遍
該名實習房務在Dcard上以「原來有些飯店真的很髒」匿名發文透露,當初新人訓練時,教的都是標準的整房方式,一開始自己需要花40至50分鐘才能完成一間房間,卻觀察到其他同事只要花20至30分鐘就能完成。後來,他便去請教其他同事整房方式,才發現杯子、熱水壺只用水沖過,有些甚至連沖都不沖,只用抹布擦一擦,沒有水漬就代表合格;馬桶、浴缸只要表面乾淨,摸起來是滑的就通過,標準方式應該要用清潔劑和菜瓜布刷。
事主強調,杯子真的超髒,仔細聞可能還有牙膏或飲料的味道,保潔墊上還殘留很多血漬、不明液體留下的污漬跟毛髮,有些人還會拿客人用過的毛巾擦遍整間房間,包括馬桶、水杯及地板。導致後來他去酒店都不敢再用水杯,浴缸也會先用熱水過一遍後才敢泡。他透露,每個人有一天12個的整房壓力,有些房客會晚退房或把房間弄得很亂,整理起來就會很費時,有時做太晚還會被催、被唸,晚下班也沒有加班費。不過,並非每個人都這樣子,當然更誇張的也有,但還是有一些房務會按標準流程去整理房間,比例大約是10分之2,當然也不是每間酒店都這樣,還是有超乾淨且衛生的。
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過來人點頭:去外面住絕對不敢用1物
貼文一出引發熱議,有許多過去擔任過房務的網友紛紛在底下留言回應:
「做7年的房務完全認同,去外面住,我是絕對不敢用他們的毛巾的」
「目前跟男友都是做相關的,出去外面住宿就會犯職業病,到處檢查、再次清理,不管是五星還是三星或者民宿, 不會因為住五星就比較乾淨, 也不會因為是民宿就比較髒, 完全是看各家房務清潔的重點內容! 在外面住也都會希望讓房務好整理、好清潔!」
「做過房務,現在出去住酒店我還是會用毛巾欸,雖然真的會擦地板,但是用完會送廠商消毒清洗,熱水壺、杯子倒是盡量不用,真的都是擦乾而已」
「之前打工做過房務只能說真的髒」
「哈現在正職房務,我連自己掃的房間都不敢住了,酒店貴的要死然後自己知道掃房品質是這樣,國旅完全放棄。晚退房就算了又加時 三點櫃檯開始趕房真的是累死人」
「做過房務就知道酒店有多髒,之前看過用菜瓜布刷洗手台刷完接著刷杯子」
也有網友好奇,枕頭套是不是乾淨的?對此,過來人回應:
「跟毛巾、水杯比的話算乾淨了」
「99%都是乾淨的,有1%的機率睡到枕套沒換的(可能前客人沒躺過就沒換)」
「有滿多可能性的,雖然很少,但我們六日會有人趕速度而沒換枕套,有些沒很皺就不換,而且大多領班就算發現也會默許,因為他們查房也很忙,有可能是酒店卸貨的地方不乾淨(床組都會堆疊在一起)像我們洗衣廠商會在B3地下室卸貨床組,但那邊灰塵多又悶熱,有不少客人都會帶拋棄式枕頭套或床組用」
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