自提點成新商機?|零售商淡市下兼營自提點求存:賺得一蚊係一蚊
【拼多多/拼多多香港/拼多多自提點/淘寶/淘寶香港/淘寶集運/京東/京東香港/網購/內地電商/自提點/順豐】【自提點成香港新商機?系列之一】茶香四溢的涼茶舖、琳琅滿目的生果店、獨處一角的街市檔,以及工廈內的酒商倉庫,這四間表面上沒有業務關聯的店舖,背後卻有一個共同點,就是營運自提點,在淡市下掙扎求存,尋找新出路。
自新冠疫情爆發後,港人由去實體店消費改為網購,尤其內地電商平台拼多多、淘寶及京東等,近年相繼推出免運費包郵到港優惠,令港人網購更為之瘋狂,去年有調查顯示,有近5成港人曾經網購,即每兩人就有一人網上購物,各區集運自提點幾乎每日逼爆取貨人龍。不少商家看見網購帶來的商機,開設自提點業務,如今自提點已開至「梗有一間喺左近」,不論是菜檔、士多、藥材舖,甚至連紙紮舖都兼做自提點。
諷刺的是,這種新商機背後源自本地零售市道,受到內地電商及經濟不景的衝擊,促使這些商舖老闆被迫轉型,《香港01》訪問了4位老闆,探索其店舖經營自提點求存的故事,包括生果店及酒商老闆在食肆結業潮下,失去不少供貨渠道,生意大跌,只能放下面子去開拓新的出路,希望「賺得一蚊係一蚊」。
位於鯉魚門三家村的「鄭記生果店」兩年前開設自提點業務,由原本每晚6時開店賣生果,提早至下午1時便開始營運自提點。老闆郭先生表示,原本他的水果店專做旅客零售生意,還有專門供貨予區內食肆,惟疫情爆發至通關後,港人熱愛北上消費,加上專程來鯉魚門看日落、吃海鮮的旅客近年大減,區內食肆「執下一間又一間」,令其生意較高峰期大跌約五成;相反,他看到網購大行其道,機緣巧合下接觸到自提點業務,便聯絡物流公司,並租下附近檔位做倉庫兼營自提點。
日均收約100多件貨 自提點水果收入各一半
現時該店有不同物流商的業務,包括藍色包裹的菜鳥、綠色包裹的拼多多及非官方運輸商等,日均接收約3板貨,即約100多件包裹。他稱單靠做自提點的佣金收入其實不多,「少到可以說租金都交不起」,只能幫補交租,但總比單賣水果好,現時生果與自提點的收入比例各佔一半。
被問及曾否接獲令他困擾的貨物,老闆擺了擺手說沒有,不過就遇過客人網購腐爛水果的情況。郭表示曾分別收到腐爛的西瓜及牛油果,「本身不知道包裹中的貨物,但很臭,有陣味」,致電客人後被告知可丟棄,便幫客人丟了。
老闆又說,不會介懷客人網購水果,認為雙方市場不同,「我們賣的水果都是從馬來西亞、日本運過來」,但冀望客人網購水果後可盡快取貨,「爛了很麻煩」。
老闆:與街坊感情增 愈做愈開心
經營自提點兩年,郭老闆認識了不少熟客,更曾透過自提點拓展新的業務,在小店中賣手工啤,「係我其中一個集運客介紹我做嘅」。訪問最後,他表示雖然收入微薄,但自己愈做愈開心,「因為在這裏做,與街坊是會有感情的」。
另一位同樣面臨市道不景的老闆葉浩彬,經營酒類供應商「酒精敏感」,在新蒲崗的工廈單位開設倉庫。他與數位股東原本經營多項與酒相關的業務,包括婚宴、派對房間、酒吧、酒類供應等。
酒商老闆:多合作餐廳結業 「有得賺已很好」
不過疫情後,不少與其合作的餐廳結業或「拖數」,生意持續下滑,近兩年生意更比高峰期跌了約五成。葉浩彬表示,現在已不能像以前好景時,只挑選高回報、高薪酬的工作,「有得賺錢就已經很好」。
「酒精敏感」的倉庫已兼做自提點兩個月,葉浩彬解釋開自提點主因「一定是補貼生意」,雖然收入不多,但現今經濟環境需要以「賺得一蚊係一蚊」的心態應對,只有不斷擴展可能性。「(做自提點)每個月可能有5000蚊至1萬蚊,其實都係錢。」坊間或有商家因介意他人想法,而不做自提點,例如負責人都曾考慮會否有人議論「你哋做酒嘅,突然去做自提點,係咪因為撈唔掂」,但他認為香港地做生意,必須放下面子,「如果要擺面子在前,就無法賺錢。」
到底自提點是否香港的新商機?他就說「絕對不認同」,認為自提點收入受制於網購平台,而且需要一定的空間及人手。另外,店舖無辦法控制客人有關自提點的選項,如果最後日均貨量不多,甚至會阻滯原有的事業,但始終也是一條出路。至於未來如何看待香港經濟,他表示持觀望態度,認為會與今年大環境相似,冀望政府可多舉行盛事,吸引更多旅客來港消費。
自提點每件貨佣金最少2.5元
不少商家及小店都兼做自提點業務,究竟自提點可以賺多少?據了解,物流商通常以重量計算佣金,私人或非官方集運商一件包裹首公斤拆佣4至5元,之後每重一公斤會多拆1元佣金;電商平台自身提供的集運服務佣金則較少,一件包裹首公斤拆佣2.5元,其後每半公斤多收0.5元,平均每件貨自提點可收佣3元。如果自提點每日收200件貨,即每日賺600元,若一星期7日無休,每月(以30日計算)收入約為1.8萬元。