急症室加價|全港6病人「擲界」求醫酌情處理 醫管局稱大致順暢

撰文:任葆穎
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公營醫療服務今日元旦(1月1日)起實施新收費,公立醫院急症室穩定、次緊急及非緊急病人(即第三至五類病人)收費由180元增至400元;危殆及危急病人(即第一及二類病人)則獲豁免收費。

凌晨零時,廣華醫院急症室有病人「擲界」到急症室登記求診,獲院方酌情處理,只需繳付180元。該病人表示,求診前沒特別考慮收費,「諗住400元就400元,睇醫生就要畀錢」。

醫管局行政總裁李夏茵表示,凌晨時分全港公立醫院急症室有6位市民,在凌晨0時後求醫,院方酌情處理「擲界」病人,可支付舊費用。她說醫管局已啟動重大事故控制中心,監察急症室運作情況,暫時未見人龍,情況大致順𣈱。

醫管局行政總裁李夏茵(前右)、主席范鴻齡(後左)等在廣華醫院急症室巡視急症室收費調整首一刻情況。(任葆穎攝)
醫管局行政總裁李夏茵(前右)、主席范鴻齡(後左)等在廣華醫院急症室巡視急症室收費調整首一刻情況。(任葆穎攝)

醫管局范鴻齡、李夏茵等到廣華醫院急症室巡視

臨近實施新收費,廣華醫院急症室大堂有廣播提醒病人在凌晨起以新收費應診。醫管局主席范鴻齡、行政總裁李夏茵、廣華醫院急症室部門主管陳東寧巡視急症室情況。

踏入元旦凌晨0時,有職員舉起收費調整的指示牌「截龍」。一名姓林女病人到急症室登記,並獲職員派發籌號,院方酌情處理,只向她收取舊費用180元。

林小姐今日元旦(1月1日)凌晨0時後到廣華醫院求醫。有職員向病人派發籌號,取籌人士可獲院方酌情處理。(任葆穎攝)
有職員向病人派發籌號,取籌人士可獲院方酌情處理。(任葆穎攝)

「擲界」求醫病人:諗住400元就400元 睇醫生就要畀錢

林女士因細菌感染到急症室就診,她透露早上已服用抗生素,但情況沒有改善,擔心惡化,故到公立醫院求診。她說沒特別考慮收費,「諗住400元就400元,睇醫生就要畀錢」,她指登記時大致順利。

對於新收費,她認為「加價加咗好多」,對基層市民構成負擔;但對她而言,有需要便要看醫生,又說若是上午時分有更多診所開放,她會選擇看私家醫生。

林小姐今日元旦(1月1日)凌晨0時後到廣華醫院求醫,屬「擲界」,獲院方酌情處理,只需繳付180元。(任葆穎攝)
病人林小姐表示,知道在元旦凌晨0時後求診需付新收費,「諗住400元就400元,睇醫生就要畀錢」。(任葆穎攝)

李夏茵:急症室未見人龍 調配逾千人擔任服務大使向病講解收費

李夏茵見記者時表示,今日全港公立醫院急症室有6位市民「擲界」登記,均獲醫院酌情處理,可支付舊費用。她表,示,醫管局啟動重大事故控制中心,監察急症室運作情況,未見人龍,情況大致順暢。

她又指,局方目前已審批3.5萬宗醫療費用減免申請,數字是預計之內,正陸續接受市民申請。對於部份病人不清楚新收費或醫療費用減免的內容,李形容「溝通永遠不能少、不能停」,並強調會多方面講解及溝通。

根據廣華醫院急症室資料,在元旦0時15分,次緊急及非緊急病人須輪候2.5小時,並可在6小時內就診;緊急病人須輪候39分鐘,並可在71分鐘內就診。(任葆穎攝)

她說局方早前已設立專隊,調配人手處理。未來兩星期亦會調配逾千人擔任服務大使,在急症室向市民講解新收費。她形容醫管局已經「準備好」,希望改革能夠順𣈱進行。

至於新收費有否縮短輪候時間,她說目前未有相關數字,但強調價格調整後局方會仔細地監察所有數字,並檢視成效。她說,希望透過今次改革的有加有減機制,令資源更「到位」,並投放在有需要的病人身上。

醫管局行政總裁李夏茵表示,今日凌晨0時後,全港公立醫院急症室有6位求診市民「擲界」,並獲院方酌情處理,可支付舊費用。(任葆穎攝)