免試簽駕照|李頌恩稱電子籌系統可防程式黨 陳恒鑌指需正視代辦
運輸署昨日(7日)宣布,今日(8日)起取消免試簽發駕照現場派籌,下周一(12日)改為使用電子即日籌。運輸署署長李頌恩在電台節目中表示,電子即日籌名額將增至300個,每人只可辦理一個籌號,會觀察需求及情況調整名額。她指新安排將會更公平有序。
立法會議員陳恒鑌在同一節目中,形容有關排隊情況「係一個亂像」,而新系統雖然方便,但仍需正視代辦問題,「如果所有名額畀代辦要正視」。有市民就質疑運輸署多年來效率低,又指事件經傳媒報道後,署方才有所跟進,「唔係做唔到,係唔做」。
運輸署昨日公布,今日起取消金鐘牌照事務處的現場派即日籌安排,下周一起改為實施取電子即日籌。李頌恩指,系統會每天早上7時開放,提供300個即日籌,採取先到先得的方式。她指根據數據,過去每個代理人平均處理2個申請,因此將原來的140個即日籌增至300個,會觀察需求及情況調整名額。
申請人或代理人必須登入系統,並需提供申請人的身份證明文件、電子郵件及可接收短訊的電話號碼。當申請人獲得短訊通知後,方可在指定時段提交申請文件。
李頌恩在港台節目《千禧年代》中表示,新安排可便利市民,亦避免了以往排隊的混亂情況。至於有市民擔憂網上派籌會出現「程式黨」,她指系統由數字辦協助,如太多人登入會有緩衝,亦將具備如機械人識別等功能,防止有人利用外掛程式搶名額,並將在3月實現全面網上預約服務。
立法會議員陳恒鑌在同一節目中,形容有關排隊情況「係一個亂像」,而新系統雖然方便,但仍須正視代辦問題,「如果所有名額畀代辦要正視」。他提到,增加電子即日籌的方式可以降低實體衝突的風險,並讓每位申請者都有平等的機會。
然而,他也擔心電子系統未必能完全消除代辦帶來的問題,認為電子即日籌是過渡性安排。至於300個名額是否足夠,陳恒鑌指,300個名額難應付需求,因內地不少人需要香港執照,他們可能是粵車南下司機、經香港去外國,或只是跟風,數據上每年需求都有上升。
他又認為「程式黨」搶名額是有可能的,可能有一些人熟習電腦,或使用AI程式來搶佔即日籌。代辦可以圖利,電子籌未必能百分百解決問題,需再觀察,「希望運輸署加把勁」。至於運輸署指3月將轉為全面網上預約,陳恒鑌指本來去年實施,但因近年政府網上服務需要「試多啲,試真啲」,希望不要推出時錯漏百出,而且全面網上預約可預期安排及有穩定性;全面網上辦理是大趨勢。
中國香港汽車會榮譽會長李耀培則指,過去金鐘外排隊亂像如倒數20年前,「樣樣嘢都需要排隊」,形容是「非常之不雅」,及令人以為香港「落後咗好耐咁」。他認為今次運輸署是從善如流。
他續說,香港是國際都市,香港駕駛執照可在歐洲有互認機制,如澳洲及北歐等,亦與同廣東省駕照互認多年。近期實施的粵車南下,吸引更多內地司機申請免試簽駕照,但過往即日籌有不公平情況,亦有排隊黨出沒,改為電子即日籌會較公平,市民亦不用預先排隊,場面亦不會混亂。
李耀培倡電子籌分流上午及下午
不過,李耀培指希望運輸署可做多一步,如電子籌可分為上午、下午,內地人士便可預留時間來港,亦可安排他們在在沙田辦事處辦理申請,會更方便。他又建議,可分代理人籌及個別人士籌,如300籌中,200個予代理,100個予個別人士,好讓親身前去辦理申請的人仍有機會。他又認為,日後即時全面網上預約,仍需留即日籌予有急需的人士,如需來港的內地人或要外遊人士,強調電子化及人性化兩者需兼顧。
市民質疑運輸署效率低:唔係做唔到,係唔做
然而,有市民反映運輸署效率低下,李先生分享指他排隊領取即日籌申請免試簽駕照時用了4小時,取證又用了約4小時,「唔明點解(運輸署)效率咁差」。他指排隊人數多,「一開門就排百零人」,加上只有金鐘一個辦事處;只有三個窗口處理申請,有時甚至只有一個,「好原始嘅方法」。他又批評運輸署在傳媒報道後便可即時跟進,可見是「唔係做唔到,係唔做」。