蓮香樓逆市殺入機場24小時營業 拒「食老本」向旅客推廣飲茶文化
百年老字號茶樓蓮香樓今日(22日)進駐香港國際機場一號客運大樓,將與尖沙咀分店一樣主打二十四小時營業,更推出一系列機場限定餐點,並保留傳統茶樓特色。店舖甫開業已幾乎客滿,有深圳客認為食物味道不錯,比起內地茶樓亦較有傳統氛圍。蓮香樓設計及市場推廣部總監王智賢稱,希望能夠讓各國旅客認識香港傳統飲茶文化,並且透過創新吸引不同年齡層的客群,冀留住更多北上港人。
機場安全規例禁傳統手推車 保留紙本點心卡堅持人手落單
基於機場安全規例,蓮香樓機場分店無法繼承手推車傳統,改為用電子手推車運送炸物,而點心由食客親自到相應窗口領取。不過,新店仍保留紙本點心卡,與其他分店無異,食客領取食物需帶同點心卡,並由職員人手落單。
價錢大致與其他分店相若 增$68「金點」及玉樹麒麟龍躉球等新菜式
價錢方面,小點25元、中點30元、大點為35元,大致與其他分店相若。此外,機場分店增設68元的「金點」,亦有一系列新菜色,如花膠鮑魚灌湯餃、蓮香炒飯、玉樹麒麟龍躉球等。
深圳客讚有傳統飲茶氛圍 食物新鮮
來自深圳的王小姐稱,現今內地餐廳多用預製菜,故已甚少在深圳飲茶。她今日首次光顧蓮香樓,認為保留人手落單,較有傳統氛圍,而且食物新鮮,故如日後再到訪機場,會再次到蓮香樓用餐。
開業首日機場職員捧埸 讚環境衛生兼享員工折扣
新店開幕吸引不少機場員工「捧場」,機場職員倪生表示,昨日店外仍圍板裝修,趁早上人流較少,專程前來試食。他又表示日後未必有時間與同事坐低飲茶,但會考慮買外賣。同枱同事成生亦說:「見新開張咪嚟試下,都啱口味,點心款式同普通茶樓差唔多,裝橫設計幾有特色。」
另一機場員工Erik與尖沙咀分店對比,指「好似好食過出面」感覺機場店整體上更乾淨、而且人手較充裕,服務態度亦不錯,而且員工享有六八折優惠。
印尼居港客讚糯米雞味道佳 會向友人推薦推廣傳統飲茶
來自印尼的Devi在港居住7年,今日準備回鄉探親,上機前到蓮香樓用餐。她表示,今天是第三次光顧蓮香樓,早前曾到其中環分店,她尤其喜歡蓮香樓的糯米雞,認為食物質素與其他酒樓不同,故日後如再到訪機場,仍會再次前來用餐,回港後也會繼續光顧其他分店。她稱,曾向其他國外朋友特別介紹蓮香樓,相信他們日後來港必定會到訪,故她認為在機場開設中式茶樓能夠推廣香港傳統飲茶文化。
有食客稱感覺有點擠逼 自取點心岀餐慢
不過,亦都食客對服務及食物質素有不同意見。機場職員肖小姐認為出餐速度頗慢,「淨係得一個餐口,仲要自己攞點心,如果多人排就會更慢」,她認為,若改用手機點餐,再由服務員將點心送到餐桌會更方便。她又指,店內座位空間不算寬敞,加上有餐車往來,服務員需捧著點心穿梭其中,感覺有點擠逼。
來送機的葉太認為掛上「蓮香樓」的招牌,期望自然會較高,但感覺「好似快餐、大排檔咁」,她建議增設掃碼落單,又坦言「下次唔會再試,只係機場附近無其他茶樓,焗住食」。同行孫女Yolanda 表示好像在外國吃中式餐廳,感覺平平,她形容馬拉糕味道似雲呢拿蛋糕,她又指餐廳要自取點心但收取加一服務費,服務有所欠奉。
蓮香樓王智賢稱茶樓應不斷創新:要嘗試吸引年輕客群
蓮香樓設計及市場推廣部總監王智賢稱,機場為國際性地標,亦是市民和旅客出入城市的「交叉點」,故當初舖位開放投標便決定放手一試,希望藉此讓各國旅客認識香港傳統飲茶文化。作為本地中式茶樓,他認為應不斷創新,不能僅針對「銀髮族」,亦要嘗試吸引年輕客群。
王智賢指,早前蓮香樓舉行世界盃直播便是一個初嘗試,其後亦將會舉辦DJ表演、爆旋陀螺及懷舊金曲派對等活動,希望融合傳統飲茶和年輕人的流行文化。機場分店方面,他亦希望日後能夠安裝電視機,以便舉辦活動,不過由於機場較多安全限制,所以目前仍言之尚早,現時會先主力做好生意。
王亦同意北上熱潮對於生意影響頗大,現今香港人不如以往喜歡「玩夜場」,所以必須要留意現今趨勢,付出更多努力,不可「食老本」,要透過創新,方可令北上港人知道「香港有好多嘢都好玩」,並留住他們在港消費。
王智賢續稱,蓮香樓講究的不僅是食物味道,更是整個體驗當中的懷舊味道,相信在機場開分店能夠令更多人認識店舖,有信心日後整體生意額可繼續提升。