連鎖美容品牌OPATRA London的沙田新城市廣場門店，近日被指以不良手法推銷顧客買下逾6萬元產品，香港海關周三（19日）以涉嫌違反《商品說明條例》，拘捕涉案公司兩名管理人員，分別為42歲本地男財政經理及25歲本地女行政經理。消委會今日（20日）回覆查詢指，自從傳媒廣泛報道事件後，近日收到3名消費者的相關投訴。

事件源於早前有市民在網上發文哭訴，指行經OPATRA London沙田店時，突獲店員稱讚其衣着並邀請入店拍照，惟進入店內後即被多名店員推銷，最終在半推半就下被迫簽帳購買價值6萬元的美容產品。消息傳出後，OPATRA London位於沙田新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店，自本月16日起先後暫停營業，且未有向外交代具體原因。

消委會今日回覆查詢時指，密切關注傳媒報道有關商戶的銷售手法問題，雖然未有收到該名在網上發文消費者的直接投訴，但自事件經傳媒廣泛報道後，近日已另外收到3名消費者的相關投訴。消委會強調會按既定程序跟進處理，並會隨時知會投訴人個案的進展及結果。