【新加坡航空】商務艙飛行體驗:餐飲令人喜出望外 整體服務用心

撰文:TripPlus
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一週的歐洲行很快就結束了,搭火車約15分鐘,便可從阿姆斯特丹中央車站抵達史基普機場,在新加坡航空的商務艙櫃台完成報到手續後,地勤人員告知,可使用「Aspire Lounge 41」貴賓室,憑登機證就可以進入。接著開始漫無止境的安檢,雖然機場內有頭等艙/商務艙乘客的專屬通道,但依然要花不少時間,再來又要等著排隊出境,這時候就好懷念沒有出境護照查驗的國家啊…只要過安檢就好。這個Aspire Lounge 41位在航廈最東側,靠近登機門「Gate D」,不過新加坡航空班機的登機門,是在最西側的登機門「Gate G」,所以抓個15分鐘以上的步行時間,會比較妥當。
文:Mao/TripPlus

之前聽聞史基普機場內的大部分航空公司,幾乎都是用這間貴賓室,再加上新貴通(Priority Pass)會員卡也可用,裏面擁擠程度可想而知。唯一值得慶幸的是,新加坡航空很豪氣地在裏面圍了一塊專屬區,至少可以少一點競爭對手。門口會有新加坡航空的地勤人員協(過)助(濾)旅客,我就看到一組拿聯合航空(United Airlines)登機證進來的旅客被請了出去。不過當初忘記問地勤,若是持有星空聯盟金卡會員,搭乘新加坡航空的經濟艙的話,是否可以用這一區?

▼▼貴賓室的環境裝潢及所提供食物(按圖放大)▼▼

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依照慣例,還是要來貴賓室洗個澡,詢問新加坡航空地勤小姊姊,有沒有淋浴間,她說會幫我安排,請我座位稍等就好。她向櫃台人員借好鑰匙後,就帶我到淋浴間,總共有兩間,但看起來沒什麼人用。

離登機前15分鐘,地勤會通知旅客準備前往登機,接著就開始走吧!這次航班的機型是Airbus A350-900,中間排沒有頭上的置物櫃。

▼▼飛機座位設備齊全(按圖放大)▼▼

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回到座位上,先上迎賓飲料。接著上熱毛巾(燙),另外,空服員還會問起飛後想喝的飲料,在關艙門後滑行階段,空服員看到我掛在座位上的外套,主動詢問要不要掛起來,那就麻煩您啦!

▼▼餐飲服務十分出色!(按圖放大)▼▼

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▼▼▼飛機精品也十分別緻(按圖放大)▼▼

A350機型的商務艙要變成床的話,不是與新款A380機型的商務艙一樣,按鈕放到全平就好,研究了半天,還是請空服員過來幫忙。原來要先把氣囊安全帶放到座椅邊緣的凹槽,拉動椅背後方的把手,再把椅背向前推平,最後把下緣的一塊版子翻出來,就變成床啦!

▼▼座位放平後效果(按圖放大)▼▼

▼▼起床去廚房拿點心,順便點個宵夜。(按圖放大)▼▼

看看電影上上網,商務艙乘客有免費30 MB的流量可以使用,讓你可以和世界連接一下透口氣。

飛機上有提供網絡(TripPlus提供)

早餐可以選擇在落地前2.5小時享用全套早餐,或者1.5小時前享用大陸式早餐,首先上的是前菜,水果和麵包。

▼▼按圖放大看各式各樣的食品▼▼▼

總結:
這趟新加坡航空的商務艙體驗,依然令人滿意,雖然這次組員不是華人,所以得用英文溝通,供餐流程也有點小疏漏,不過跟空服員反映後也都有補上。而且空服員整體服務還是很用心,都會以姓氏稱呼。即使廚房手忙腳亂,看到你經過要用廁所時,仍然會主動幫你推門。食物部份也是新加坡航空的強項,也許因為班機是荷蘭出發,所以有印尼菜的選項,而且相當美味,破除了機上點牛肉是地雷的魔咒。
整體而言,如果你在意餐食,又很容易睡的話,新加坡航空是不錯的選擇。如果像我一樣沒辦法適應他們這種座椅的話呢?行程排鬆一點,選個有行政酒廊的酒店,下飛機後吃吃喝喝早點休息吧(無誤)!

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