不滿係中國製造 貴婦大鬧台灣Max Mara遭壓制 狂叫:我要回大陸

撰文:ETtoday
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一名貴婦9日在台北市信義區南山微風購買Max Mara系列大衣消費7萬餘元(台幣,下同),質疑店家未先告知「不能退款」,而且風衣標牌是「S Max Mara」而非她想購買的正牌「Max Mara」,是中國大陸、非意大利原廠。店家認為,該風衣出售已經修改剪裁拒絕退貨,雙方發生衝突,但信義警方到場,罕見以《警職法》施以管束手段、當場將人壓制上銬帶回,引發爭議。

信義三張犁派出所警方表示,這起糾紛發生在11月15日晚間8時25分,警方接獲百貨公司該櫃業者報案,稱發生消費糾紛,需警力到場協助。警方到場瞭解後,得知熊姓貴婦與丈夫廖男反映購買大衣外套尺寸問題,不滿商家拒絕退貨。

由於熊女當場情緒激動,當場出現叫囂、甚至動手毀損商家物品之脫序舉動,經在場員警制止無效,最後無奈依《警察職權行使法》實施管束。不過,事後有目擊網友在臉書發文,質疑警方執法過當。

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貴婦丈夫發文解釋,臨櫃理論看到多名店員包圍開始害怕,後來妻子情緒失控,在場女警並未安撫妻子失控情緒,而是宣告要管束並亮出手銬,導致妻子情緒失控。丈夫想拉開老婆離開,但女警暴怒說道「剛才和你好好說話你不聽、先管束」,還說「再鬧的話要使用辣椒水!」。丈夫表示,他遭男警撞開,只能眼睜睜看著妻子被一群警察壓制上銬,讓他不禁質疑:「我從來沒有見過這個局面,我只能痛苦看著我老婆被手銬銬上,在這個過程中,女警為了控制我老婆,直接將她的頭撞壓在地,如此執法真的有必要嗎?」丈夫難過表示,大衣是他送給妻子結婚周年的禮物:「為何一週年的結婚紀念日變成這樣!遭受如此程度的霸凌!我老婆是深圳人,她非常愛台灣,逢人都說台灣的好,但是親歷了這個執法的過程,讓她非常恐懼。」

對此,信義警分局也說明,三張所警員為制止熊姓貴婦失控行為,避免妨害其他店家營業及衝突擴大,並根據警察專業執法判斷,施以必要強制力,過程中因熊女不斷抗拒,警方才予以上銬管束,均已考量以最小侵害且符合比例之方式處置,並無傷害當事人之行為。對於服飾業者和貴婦的退貨爭議糾紛,肇因熊女認為微風南山店該件風衣定價居然要價7萬餘元、官網售價僅3萬元新台幣、加上業者聲稱「服飾經過修改且出售無法退款」。不過,夫婦倆認為收到的風衣並未修改,卻被服飾業者峻拒退貨退款,這才爆發激烈口角衝突遭警依法管束。但信義警方認為,警員執法過程並無過當。

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