山姆「入侵」香港|代購團遍全港 小店變「門市」:冇諗過咁瘋狂

撰文:歐陽德浩 余睿菁 譚皚璧
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港人北上消費已成為新常態,其中到深圳「山姆超市」購物更成為最新熱潮,同時帶來龐大商機。《香港01》發現,坊間在山姆熱潮下衍生的逆向代購團、以及跨境包車和運貨服務,瞬間如雨後春筍滲透全港18區;也有多區小店加入代購戰線來擴闊客源,變成山姆香港「門市」,吸引更多人來消費,希望藉此創出新血路。

其中一個逆向代購團負責人利先生為首批洞悉山姆商機的港人,早於今年8月開設網上群組經營山姆產品代購服務,短短半個月已累積超過兩千人加入,最初需每日駕駛中港七人車北上大手入貨,還要借用拍檔的凍肉店作「門市」取貨點,甚至要多租一個舖位作為貨倉,他不諱言:「無啦啦有成千幾人叫你幫佢買(山姆)嘢,真係冇諗過咁瘋狂!」

▼《香港01》山姆「入侵」香港報道系列之二▼

「山姆會員商店」已在深圳開設四間分店。(沃爾瑪中國網頁相片)

山姆造就龐大逆向代購商機 網上群組半月吸逾2千人加入

「山姆會員商店(Sam's CLUB)」(又通稱「山姆超市」)為美國零售商沃爾瑪(Walmart)旗下的大型倉儲式超市,早於1996年已進駐深圳,並陸續擴展至北京、上海、珠海等地,目前於深圳設有4間分店。山姆超市最大的特色在於採取會籍收費制度,顧客須付260元人民幣(約280港元)成為會員,才可進店及購物,但店內產品的售價對比香港便宜許多,亦有很多在港較少見的產品,尤其現時香港並無類似山姆的巨型超市,經網上群組瘋傳後,近月吸引大批港人北上到山姆「朝聖」。

隨着山姆超市深受港人歡迎,打正旗號以代購山姆產品的逆向代購團瞬即應運而生,幾乎全港18區都有,開至成行成市,甚至衍生跨境包車載客由山姆回港及送貨服務。據《香港01 》觀察,最近個多月在Facebook開設的山姆代購群組至少有20個,送貨地區不只局限於鄰近深圳各口岸的新界北區,連東涌、油尖旺區、東九龍區及港島區都有山姆代購團,幾乎全港區區都有。

任職工程的利先生洞察商機,於今年8月起開設網上群組經營山姆代購服務。(歐陽德浩攝)

其中一位「山姆代購團」負責人利先生便是首批加入山姆戰圈的港人,他稱早於5、6年前已認識山姆超市,但當時不太為港人熟悉,沒想到這一波北上消費熱潮,會引發山姆狂熱。他憶述,今年8月與朋友到深圳玩樂,順道到山姆超市購物,因貨品的性價比遠高於香港,他的朋友都滿載而歸,從而意外發現極大商機,說:「我3個朋友行完之後呢,各自都買咗幾千蚊貨返香港。」

本身從事工程行業的利先生,因經常往返香港與內地工作,加上擁有中港牌七人車,正適合兼營山姆代購。回港後,他看準這股熱潮,率先在網上平台Facebook及即時通訊軟件WhatsApp開設山姆代購群組,短短一星期已引來逾千人加入並要求落訂單,到了第二星期的群組人數更突破兩千人,相當驚人,亦因為反應熱烈,隨後陸續有其他人仿效他開設網上代購團,形成龐大山姆商機。

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實體店助吸客 每朝駕車去山姆掃貨代購:冇諗過咁瘋狂

利先生形容,當時訂單需求量極大,以致每日早上都要駕車到深圳的山姆超市採購,他稱:「你諗吓突然間有成千人入群組,好多人私訊想搵你落單幫手買嘢,啲訂單真係多到應付唔嚟,真係冇諗過咁瘋狂。」同時,由於網上湧現不少「山寨」代購團,有市民聲稱向代購買手付款後,未能收到貨品懷疑受騙,一度令部分欲找代購的港人卻步。

為了增加顧客的信心,他想到借用拍檔位於荃灣一個商場的凍肉店交收貨品,以實體店交易作招徠。由於需求甚殷,店內不夠地方擺放貨品,他於是租用同層另一個空置舖位作為倉庫,以便增加店內的山姆產品存貨量,他也毋須再每日北上入貨。記者訪問當日,利先生剛好從山姆超市採購了一批瑞士卷、芝士蛋糕等甜品,透過WhatsApp群組發起代購團,晚間陸續有顧客上門付款及取貨。

山姆便宜取勝 同款餃子港超市貴一半 戶外燒烤爐貴7倍

以往很多港人在社交平台展示的山姆「戰利品」圖片,大多為食品和洗衣液等日常生活用品,利先生指其代購生意佔了九成訂單都以食品為主,而山姆產品之所以受歡迎,除了份量大、價錢又較香港便宜一大截佔盡優勢;很多山姆食品更在香港超市甚為少見,令港人感到無比新奇,語畢利先生取出一袋有約半個人高度的零食出來,包裝十分吸引,為期間限定的搶手貨。

就好像當天有女顧客專程來買了一盒四包的韓國冷凍餃子,該款餃子實際在本港超市有售,山姆價格連代購運費只需約86元,但記者到過香港的超市格價,發覺相同的產品,一包原價40.9元,適逢減價也要33.9元一包,而代購平均一包僅21.5元,差距甚大。

利先生又舉例,山姆超市有售賣不少戶外露營用品,他曾應顧客要求代購一個燒烤爐,在香港的戶外用品店在網站以3,800元出售,半價也要1,900元,但一模一樣的產品在山姆只售5百多港元,極其誇張。

山姆代購負責人認為最受歡迎的10款山姆貨品。(歐陽德浩攝)

代購收費由全單兩成至五成不等 入貨1萬至少賺兩千

雖然山姆產品相對香港便宜,利先生稱未有乘機收取昂貴運費,不論貨品的大小及重量,一律收取全單價格約兩成的手續費,以幫補北上採購的汽油費。他舉例指,一包售30元人民幣的韓國蝦片,若收兩成手續費,亦只能淨賺6元,他說:「你覺得抵唔抵喇?」

他補充,每次接到的代購訂單費用不一,一般由數千元至最大一張訂單為萬多元,每次都幾乎滿載而歸。記者以他每趟採購5千元產品來計算,便可賺取1千元手續費,1萬元訂單則可賺2千元,即使薄利多銷,利潤仍相當可觀。

▼代購商認為最受歡迎的10款山姆貨品▼

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料熱潮短期不會減退︰相同價錢點解唔返內地?

不過,利先生指有不少代購同行知悉其運費便宜,會向他落單大手買一整車貨,再把每件產品以貴三至五成價錢出售,不僅節省代購時間和運送成本,從中賺取更高利潤。他稱:「𠵱家唔少代購都會咁做,有啲以前係做開跑腿行路搭車去送,咁山姆啲貨咁重、咁大件,走一轉送得幾多件啫?所以佢哋𠵱家都改咗唔係自己送,係搵我幫佢哋入成車貨,再直接送去佢嗰區先再派貨畀啲客。」

此外,山姆效應亦衍生跨境包車生意,利先生稱有不少港人一家大小或相約三五知己到山姆掃貨後,很多時都會租賃中港七人車跨境接載服務,連人帶貨由山姆直接過關返港送到所住地區,單程收費由700至1,000元人民幣不等。據他了解,這種包車服務很受歡迎,有司機由9月時接了30宗包車生意,至10月時已激增至130宗,若以800元一趟計算,該司機單是10月份已勁賺逾10萬元。

山姆效應帶來商機無限,但港人經常3分鐘熱度,這股熱潮又會否長久呢?利先生坦言不會把代購生意當作主要收入來源,反而視作輔助性質,以山姆之名來擴闊客源,吸引不同顧客到其拍檔的凍肉店,以帶動商場人流及刺激消費。然而,其拍檔林小姐則相信山姆代購熱潮於短期內不會減退,由於貨品價格相差甚遠,加上香港的舖租、薪金及服務,不可能在短時間貼近內地水平,她認為:「啲人會諗相同嘅價錢,點解唔返內地消費?」

香港全面恢復通關後,生意不似預期,荃灣一間藥行亦趁山姆熱潮兼營代購團自救。(余睿菁攝)

通關後生意不似預期 藥行都要靠代購山姆吸客救亡

山姆代購的實體店近月愈開愈多,同樣位於荃灣區的一間藥行最近亦加入山姆代購戰圈。據藥行負責人陳先生接受《香港01》訪問時透露,該店在疫情期間開業,原本以為香港與內地恢復通關,會有許多訪港內地客來購買藥品,沒料到生意不似預期。

他解釋,藥行一般都依賴內地客人,始終內地人對藥品的需求較大,但自通關後,人民幣匯價持續下跌,現價較去年2月跌逾一成,令內地客來港消費意欲大減,即使有內地客願意來消費,大多只會買幾種貨品,如黃道益藥油等著名藥品;加上內地海關抽查嚴厲,不止內地客擔心被扣關,不敢買太大量,亦少買貴價參茸海味,更令水貨客卻步。他稱雖有區內街坊來買藥,但只會買少量成藥作「平安藥」,而且沒預計有大批港人北上,使藥行經營變得困難。

為了增加收入,陳先生借助山姆效應,透過代購山姆產品,吸引更多顧客到該店消費,從中擴闊客源。他坦言,目前只辦過兩團代購,每團約10多位客人,仍屬起步階段,顧客大多是想試內地新貨品,但因要照顧小朋友等問題,不能到內地購買的港人。

他稱,一般會要求顧客消費400至500元人民幣,並收取貨品全單的兩成費用作手續費,而港人大多喜歡購買急凍食品、預製菜、新興零食及罐裝湯水等,雖然收入看似不算可觀,但相比藥行部份貨品只賺5毫極微利,已算不錯。他亦表示,稍後或會使用中港車,預計12月或1月起,會加密代購團的數目。

陳先生指出,基本上本港整個藥行行業、零售業等現時都經營困難,代購其實也是宣傳手法,讓更多人知道其店舖的存在,他期望政府可多辦不同類型活動,吸引更多遊客到港,解決現時的問題。

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