三隧分流|運輸署長上周信誓旦旦「有信心」 今西隧竟用錯收費表

撰文:陶嘉心
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運輸署實施三隧分流「分段收費」,今日(18日)迎來首個上班日即「甩轆」,不少過海司機投訴「易通行」收錯錢,就連立法會議員張欣宇都指,上午行西隧時收費牌顯示52元,卻被收取60 元。張欣宇其後引述運輸署回覆指,當時西隧錯誤使用了舊版收費表,承認涉及人為錯誤。

運輸署上周三(13日)舉行記者會簡介「分段收費」,《香港01》曾在會上問到,政府如何確保系統正常運作,運輸署署長李頌恩「信誓旦旦」表示,署方已經完成多個測試,包括流量測試、更新收費表測試等,強調「因此有信心當日可順利推行」。惟最終事與願違。

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運輸署上周三舉行記者會,介紹本月17日(昨日)實施的三隧分流「分段收費」。鑑於最近政府每逢推出新電子系統都出事,《香港01》逐於記者會上追問署方,如何確保「分段收費」能夠順利運作不出事故。

「大家放心,並唔係有個全新系統要執行」

記者問:近期政府一些電腦系統屢見出故障,運輸署有否在事前進行多重測試,以及政府資訊科技總監辦公室有否參與?

運輸署署長李頌恩答:易通行設有後備系統,有需要時可以轉換,亦已經完成多個測試,包括流量測試、更新收費表測試等,所以有信心當日可順利推行。我哋亦試過將過往實際一段時間,80幾萬架次嘅車數,放喺新車費表,做過試驗都係準確。

李頌恩其後補充,易通行推出半年,相信駕駛者已熟習系統,又指過往紅隧實施「633」亦曾更新收費表,當時運作順利,強調已累積經驗,促市民放心。

所以大家放心,並唔係12月17號有個全新系統要執行,只不過運作半年嘅系統要更新個收費表。
運輸署署長李頌恩
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張欣宇上午行西隧 顯示52元卻收60元

三隧分流「分段收費」今日迎來首個上班日,立法會議員張欣宇在Facebook指出,今日陸續收到不少市民反映易通行收費出錯的情況,例如有貨車經西隧過海被收取85元,而非新劃一收費的 50 元。張欣宇亦身受其害,今早10時22分通過西隧時,隧道口顯示收費應為 52 元,但易通行仍然收取了 60 元。

他引述運輸署回覆指,確認西隧在今早大概 10 時至 11 時,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧的車輛被收錯車費,事件涉及人為錯誤,會盡快安排退款,並與負責操作的承辦商嚴肅檢討操作流程。