三隧分流｜運輸署長面斥易通行服務商 敦促本周提交西隧出錯報告
西隧實施分時段收費首個工作日（18日），發生錯收隧道費事件，約4,700架車受影響，運輸署署長李頌恩即日就事件致歉。她今日（21日）再在記者會表示，昨日已召見易通行隧道服務商表達不滿，要求於本周提交全面報告，並強調根據初步資料，認為事故屬人為錯誤。
易通行隧道費服務商回覆查詢表示，會配合警方調查，目前不宜透露詳情，重申目前易通行系統運作正常，服務商會確保易通行服務不受影響。
▼12月18日 三隧分流首個工作日西隧收費表出錯▼
昨日召見易通行表達不滿
運輸署署長李頌恩表示，當時發現錯收西隧費後，已即時更正為正確的收費表，並向受影響的4,700架車輛安排退款。她透露，昨日（20日）已召見易通行隧道費服務商表達不滿，並要求全面調查及徹底跟進，於本周提交全面報告。
已指令易通行暫停修改收費表功能
李頌恩又指，由於短時間內毋須更改收費表，已指令服務商暫停修改收費表的功能，以增強保障。她根據初步資料指事故屬人為錯誤，「喺內部有人手做一啲同其他系統相關嘅時候，可能有啲失誤。」
▼12月18日 西隧司機被收錯行車費▼
實施首日紅隧全日保持暢順
李頌恩亦指，實施過海隧道分時段收費首個工作日，三隧全日交通暢順，其中西隧車流升14%、紅隧及東隧分別減少14%及9%。至於繁忙時段方面，紅隧及東隧的車龍減少0.5至1公里，其他時間則保持暢順。但她指，由於近日港人或出外旅遊，需要持續監察「睇耐啲時間」。
▼12月18日 三隧分流分時段收費首個工作日紅隧九龍入口暢順▼
另外，運輸署表示，香港仔隧道將於12月24日（下周日）上午5時起實施易通行，屆時所有人手收費亭及快易通車道將會取消。換句話說，政府所有收費的行車隧道，屆時悉數轉用易通行繳費。
為配合實施「易通行」，香港仔隧道一帶會由24日凌晨1時起，分階段實施臨時交通及運輸安排。香港仔隧道來回方向及其支路，將會由凌晨4時至上午5時臨時封閉。
隧道臨時封閉期間，四條通宵專營巴士路線（包括N72、N90、N170及N171號線）需改經南風道、深水灣道、黃泥涌峽道及跑馬地一帶，以及三條港島通宵專線小巴路線（包括N4A、N4C及N40號線）會改經南風道、深水灣道、黃泥涌峽道及司徒拔道。
