返工別說「不知道」?網民正確示範 稱關鍵在「說不懂的下一句」

撰文:聯合新聞網
出版:更新:

職場上做事說話處處是學問。近日有網友在Dcard發文,表示自己不理解為甚麼在職場上不能說「我不知道」,引發網友討論。

事主認為有些事情自己真的就是不知道,需要學習很正常,但她發現有許多前輩或是上司似乎很不喜歡聽到新人說「我不知道」。這讓她有些疑惑,直接老實說自己不會不是比較乾脆嗎?難道不懂裝懂比較好?

有許多職場老鳥留言分享看法:

・「你可以說我不知道,但後面要接上其他讓你變成知道的句子,而不是讓別人覺得你是被動的兩手一攤」
・「回答『不知道』其實不是問題,有問題的是你也沒讓人感覺到你打算去『知道』的這件事」
・「請你來就是要解決問題的,你也不知道的話,那何必多個你」

也有人分享更適當的回答:

・「看工作歸屬,如果是我該做的:我不清楚耶,之前沒有處理過,請問可以怎麼處理呢?不是我的工作:我不清楚耶,這部分之前不是我在處理的,還是問問看xxx呢?(別想把工作推給我)」
・「可以說不知道,但後面一定要接其他的話,例如:『我不清楚,這部分我需要確認一下』、『我不知道,我詢問一下上司或是其他同仁』,如果你只說『我不知道』會讓人覺得你完全沒要解決問題的意思」

但也有網友表示他們公司就是有話直說:

・「但我上司現在都會說『不知道就說不知道』,可能受夠大家害怕被念的亂回答」
・「我覺得新人不知道很正常,一堆老鳥要新人通靈的才誇張」

【延伸閱讀,更多打工仔職場見聞】

為公司捱生捱死 升職的竟是同事?不懂3大職場道理你怎怨也沒用

+11

𢯎加人工也要講時機、技巧!5招增加成功機會 別揀星期一開口問

+12

延伸閱讀:

同事人超好卻常被說閒話? 過來人勸都別信:留一線最穩

拿多少錢做多少事?他要求完美把下屬逼離職 網勸別強求:人各有志

【本文獲「聯合新聞網」授權轉載。】