下屬做到死 老細卻可䟴䟴腳? 稱職的上司其實是為這些事忙碌…

撰文:半宅職薯
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如果你隨便問一位小薯:高層的職能是什麼?你得到的答案大概會是「高層最叻坐在冷氣房吹水!我們這班小薯仔就做到嘔!」今天半宅職薯就和大家分析出現這種想法原因,和高層的真正角色。

高、中、基層的分工

在一個組織裏面,高、中、基層的分工大概是這樣的:

高層天馬行空的提出前瞻性構思,定出框架;

中層負責把構思化成現實並且執行,亦負責督導下屬;

基層負責流水作業工作,按本子辦事。

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為何基層抗拒高層?

大家會發現,不少基層人員都對高層提出的新構思產生抗拒,認為高層「坐在冷氣房太耐,食飽飯無事做,嫌基層太舒服,於是想一些計仔令基層辛勞一點。」

其實高層的主要職責是洞察未來,提出變革。

但在基層人員眼中,變革往往等於:

不確定性 - 不能掌握未來的工作安排;

重新適應 - 付出額外精力學習新事物;

影響地位 - 本來在同儕中享有特殊地位的熟手技工,突然變成生手技工,地位盡失。

於是,基層人員都盡量抗拒改變,甚至演變成討厭主張改變的高層。

高層壓力比想像中巨大

舉一個簡單比喻:高層的辦公桌往往是又大又空的,好比高層需要在一張白紙之上,由無至有畫出一幅圖畫。

高層需要留意時事,閱讀報告,以尋找靈感,進而預測將來世界的轉變方向,尋找市場空隙,甚至主動製造機會。

而要成為一個稱職的高層,必須不斷在思想上尋求突破,跳出舒適區,而這些都是高度消耗腦汁的工作。時間一天一天的過去,世界每分每刻的轉變,機會每分每秒的溜走…… 那種壓力可想而知。

結語

當大家看到這裏,可能會認為我在為高層說話,為那些經常在辦公時間歎咖啡的高層解畫。但我想告訴大家,如果你希望有一天成為高層的話,首先你要對高層的工作有所認同。因為大概沒有人會努力成為一個自己最討厭的人吧!

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